La plupart des créateurs d'assistants virtuels comme Google et Amazon ont passé leurs dernières années à créer davantage d'assistants virtuels. IA conversationnelle des robots qui pourraient aller au-delà des blagues et des commandes habituelles et vous parler essentiellement comme un un vrai humain. Google a partagé aujourd'hui ce qu'il a fait, et dans un article publié, détaille un chatbot « de type humain » appelé Meena qui peut « engager une conversation sur n'importe quel sujet ».
Meena, contrairement à ses pairs tels que l’Assistant de Google, est un chatbot à domaine ouvert. Cela signifie que Meena n’est pas construit autour d’un ensemble limité de données triées sur le volet pour accomplir des tâches spécifiques. Au lieu de cela, Meena est conçue pour converser de manière contextuelle et constante avec vous, quel que soit le sujet.
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Ceci est rendu possible grâce à la vaste collection de données de Google. La société affirme que Meena a été formée « sur 40 milliards de mots extraits et filtrés des conversations du domaine public sur les réseaux sociaux ».
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Plus important encore, avec Meena, Google s’attaque aux problèmes de perplexité dont souffrent les assistants vocaux courants. Les modèles d'apprentissage automatique Siri et Assistant Google l'utilisation ne peut pas gérer les dialogues multitours comme les humains. En cas de doute, ils vous disent simplement qu’ils ne peuvent pas comprendre la requête et affichent un résultat Web.
Pour garantir que Meena ne soit pas victime des mêmes obstacles, Google ajoute un deuxième paramètre à son des algorithmes qui, en plus d'être suffisamment intelligents pour ne pas répondre par du charabia, peuvent également proposer une réponse spécifique. répondre.
« Par exemple, si A dit: « J’aime le tennis » et que B répond: « C’est sympa », alors l’énoncé doit être marqué « non spécifique ». Cette réponse pourrait être utilisée dans des dizaines de contextes différents. Mais si B répond: « Moi aussi, je ne peux pas en avoir assez de Roger Federer! », alors cela est marqué comme « spécifique » car cela est étroitement lié à ce qui est discuté », a ajouté Google dans le document.
Sur la base de ces mesures, un humain moyen obtient un score de 86 %. Google affirme avoir réussi jusqu'à présent à amener Meena à un taux stupéfiant de 79 %. En comparaison, l’IA de Pandora Bots. L'agent qui remporte depuis quatre ans le prix Loebner, un concours annuel qui récompense les programmes les plus humains, a obtenu 56% aux tests de Google.
Google n’est pas le seul à se lancer dans la course aux robots conversationnels. Grâce à son acquisition de Semantics Machines, Microsoft travaille depuis plus de deux ans à l'ingénierie du dialogue multitour dans les chatbots. Samsung, au Salon de l'électronique grand public plus tôt cette année, a présenté un humain virtuel.
Meena de Google n’arrivera probablement pas de sitôt sur vos appareils. Mais il est clair qu’au cours des prochaines années, les assistants vocaux connaîtront des améliorations radicales et fondamentales. Nous en saurons peut-être davantage à La prochaine conférence annuelle des développeurs de Google en mai.
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