Des organisations militantes derrière un boycott publicitaire généralisé de Facebook a déclaré à Digital Trends qu'ils ne croyaient pas que le PDG Mark Zuckerberg s'engageait à faire face aux propos haineux contenu après l'avoir rencontré ainsi que d'autres dirigeants de Facebook mardi – l'un d'eux l'appelant un « PR exercice."
Zuckerberg, la COO Sheryl Sandberg et le CPO Christopher Cox ont rencontré les organisateurs de la NAACP, Color Of Change, Anti-Defamation League, Stop Hate for Profit et Free Press pour discuter de l'échec de Facebook à freiner la propagation de la haine et de la désinformation à travers son réseau. plate-forme. Dans une déclaration de Stop Hate for Profit, l’organisation a déclaré que Zuckerberg « offrait la même vieille défense ».
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"Il était très clair lors de notre réunion d'aujourd'hui que Mark Zuckerberg et le Facebook L’équipe n’est pas encore prête à lutter contre la haine au vitriol sur sa plateforme », indique le communiqué. « Zuckerberg n’a proposé aucun recours automatique aux annonceurs dont le contenu côtoie du contenu haineux. Il n’avait aucune réponse quant à la raison pour laquelle Facebook recommande aux utilisateurs des groupes haineux. Il a refusé d'accepter d'offrir aux victimes de haine et de harcèlement la possibilité de se connecter à un direct.
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Rencontré Mark Zuckerberg et @Facebook leadership aujourd'hui. Ce fut une déception. Ils ont nos revendications depuis des années et pourtant il est tout à fait clair qu’ils ne sont pas encore prêts à répondre à la haine au vitriol qui s’exprime dans leur programme.
– Rashad Robinson (@rashadrobinson) 7 juillet 2020
Réponse de Sandberg et Zuckerberg: un accusé de réception de la responsabilité de Facebook dans la lutte contre les discours de haine – a été largement condamnée par les organisateurs et les partisans du boycott, notamment Richard Wilson, directeur de Arrêtez de financer la haine.
« La campagne #StopHateForProfit gagne du soutien dans le monde entier parce que ce problème est mondial: Facebook a contribué à inciter à un génocide en Myanmar – et nous avons récemment entendu des inquiétudes croissantes concernant la haine meurtrière alimentée en Inde via les produits de Facebook », a déclaré Wilson à Digital. Les tendances. « Jusqu’à ce que l’entreprise prenne des mesures énergiques pour empêcher que sa plateforme soit utilisée pour fomenter la violence, beaucoup partageront le scepticisme exprimé par les organisateurs de la réunion d’aujourd’hui. »
Les dirigeants militants ont présenté à Facebook une série de revendications, selon un communiqué de presse. Ces demandes incluent l'embauche d'un cadre de niveau C-Suite possédant une expertise en matière de droits civiques, la soumission à des contrôles réguliers et des audits tiers transparents et la modification des « normes communautaires » de l’entreprise pour les synchroniser avec les recommandations politiques faite par le Modifier les conditions initiative, co-fondée par Free Press.
« Je suis profondément déçu que Facebook refuse toujours de se tenir responsable envers ses utilisateurs, ses annonceurs et la société dans son ensemble. J'espérais voir une profonde humilité et une réflexion sur le rôle démesuré que joue
La réunion fait suite à un mois Boycott des publicités sur Facebook qui a débuté la semaine dernière et a été soutenu par de grandes marques dont Coca-Cola, Unilever, Verizon, Starbucks et Target. Le boycott appelle les marques à retirer leurs publicités de la plateforme en juillet en raison de leurs objections aux politiques du géant des médias sociaux en matière de discours de haine, de harcèlement ciblé et de désinformation.
Michelle Amazeen, professeure agrégée de communication de masse à l'Université de Boston, a déclaré que Facebook n'apporterait probablement pas de changements significatifs car le boycott lui-même est temporaire. La plupart des entreprises ne se sont engagées à boycotter le géant des médias sociaux qu’en juillet, ce qui signifie que les dollars publicitaires recommenceront à affluer à la fin du mois.
"Facebook ne va pas changer ses politiques tant que cela n'est pas dans son intérêt de le faire, et il est clair que ce point n'est pas encore arrivé", a déclaré Amazeen à Digital Trends. « Ils ne se sentent pas menacés par le boycott. Je crains que jusqu’à ce que les décideurs politiques fédéraux américains décident de tenir les plateformes de médias sociaux responsables de leurs contenus racistes, sexistes et incitant à la haine, il n’y aura aucune incitation à le faire.
González a déclaré que Free Press et d'autres organisations continueraient à participer et à étendre le boycott publicitaire jusqu'à ce que Facebook prenne leurs demandes au sérieux.
Digital Trends a contacté Facebook pour commenter la réunion. Nous mettrons à jour cette histoire lorsque nous aurons une réponse.
Sandberg a déclaré plus tôt mardi dans une publication sur Facebook que la société reconnaît sa responsabilité dans la lutte contre les discours de haine. Elle a ajouté que
Avec le reportage de Maya Shwayder.
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