Examen du hub familial Samsung

Lorsque vous achetez un réfrigérateur, quelles sont les premières choses que vous recherchez? Il s’agit peut-être d’un grand espace de congélation ou d’étagères pouvant accueillir gracieusement des gallons de lait et une pile de restes. Peut-être recherchez-vous même un bac à légumes approprié qui excelle dans la conservation de vos aliments. Certes, ce sont toutes des caractéristiques précieuses à garder à l’esprit lors de vos achats, mais envisageriez-vous un jour d’acheter un réfrigérateur avec une tablette intégrée de 21,5 pouces à l’avant ?

Samsung espère que la réponse à cette question sera un oui catégorique, étant donné que son réfrigérateur Family Hub récemment lancé est doté de cette fonctionnalité très innovante (et exagérée). Ainsi, même s’il fonctionne toujours comme un réfrigérateur traditionnel, le fait qu’il dispose également d’un contrôleur à écran tactile intégré place fermement cette bête en territoire raréfié. Mais l’inclusion de la tablette est-elle un peu trop scandaleuse? Même si certains diront oui rapidement, nous avons testé le Family Hub pendant quelques semaines à notre Digital Le siège des tendances pour déterminer si le dernier modèle de Samsung est effectivement la vague du futur ou s'il est trop intelligent pour le sien bien.

L’avenir de la technologie des réfrigérateurs est arrivé

Pour créer le Family Hub, Samsung a pris son réfrigérateur Four-Door Flex et a ajouté non seulement l'écran tactile de 21,5 pouces à la porte supérieure droite, mais également des caméras à l'intérieur. Le Four-Door Flex est déjà un peu unique, car il possède un compartiment qui peut être soit un réfrigérateur, soit un congélateur, selon la façon dont vous le configurez. Avec une capacité de 27,9 pieds cubes, c’est une grande beauté en acier inoxydable noir.

Qu’y a-t-il dans un écran tactile ?

Pour être honnête, lorsque Samsung a annoncé son réfrigérateur Family Hub et a promis de nous en envoyer un pour examen, nous étions sceptiques. Quel pourrait être l’intérêt d’installer un écran tactile massif sur un réfrigérateur? Néanmoins, en tant que responsables d’évaluations honnêtes des appareils électroménagers, nous avons gardé l’esprit ouvert. Non seulement un écran tactile est un ajout ambitieux et innovant à la gamme de réfrigérateurs de haute qualité de Samsung, mais il ne faut pas longtemps avec l’appareil pour voir son immense valeur. Il ne s’agit pas simplement d’un mécanisme permettant de diffuser de la musique pendant que vous cuisinez; c'est bien plus que cela. Bien sûr, il diffuse de la musique via Pandora et TuneIn, mais la somme de ses éléments en fait un outil incroyablement précieux pour les familles qui cherchent à rester organisées.

Connectez-vous et servez

Certes, cela ne va pas sans quelques arguties, mais avant de nous lancer dans celles-ci, parlons de ce que cela fait. Évidemment, avec un nom comme « Family Hub », le refroidisseur de nourriture futuriste de Samsung vise à garder les familles synchronisées et connectées. Pour ce faire, le réfrigérateur permet aux propriétaires de télécharger et de gérer leurs calendriers quotidiens via une application appelée Sticki. Qu'ils choisissent de configurer leur emploi du temps sur le réfrigérateur lui-même ou via l'application, toutes les personnes utilisant le réfrigérateur ont la possibilité de se tenir au courant de leurs routines quotidiennes. Un ajout astucieux, sans aucun doute, mais notre temps avec le réfrigérateur a montré une volonté d'interagir plus souvent avec le téléphone intelligent application que le réfrigérateur lui-même, en grande partie parce que taper sur le réfrigérateur est un peu maladroit. Peut-être qu'avoir passé des années à taper sur un smartphone nous prédispose à préférer un clavier de téléphone à un écran tactile vertical, mais faire autre chose que créer un rappel rapide nous semblait être une corvée.

Dans une certaine mesure, il existe des applications de calendrier bien plus efficaces que Sticki, même si un calendrier centralisé constitue certainement un pas dans la bonne direction pour Samsung. Le simple fait de pouvoir partager facilement des calendriers, publier des photos ou rédiger des notes depuis l'application (qui apparaît ensuite sur le réfrigérateur) est un moyen incroyable pour une famille de rester connectée. De plus, avoir accès aux listes de courses stockées et aux instantanés de ce qu’il y a réellement à l’intérieur du réfrigérateur rend la suite d’applications du Family Hub encore plus utile.

En dehors de Sticki, le Family Hub de Samsung offre également aux utilisateurs la possibilité de créer des listes de courses; cependant, il ne semble pas y avoir de moyen de les envoyer sur votre smartphone pour le moment. Une fonctionnalité intéressante, bien sûr, mais ce serait bien d'avoir la possibilité de vous les envoyer sur votre chemin vers le magasin au lieu d'être relégué à l'écrire ou à en prendre une photo avec votre téléphone. Vous pouvez raisonnablement toujours envoyer des listes de courses via Sticki, mais si Samsung souhaite faciliter la vie d'une famille, devoir accéder à une application distincte pour une seule action est un peu défavorable.

Adopter le style de vie à la demande

Peut-être qu'un remède à ce problème réside dans le fait que Samsung inclut des partenariats avec Groceries by Mastercard et Instacart, ce qui signifie que vous pouvez oublier complètement d'aller au magasin et simplement commander vos courses en ligne - depuis votre réfrigérateur. Hélas, nous avons rencontré un autre problème car aucun des deux services n’opère encore à Portland, dans l’Oregon. Malgré cela, il n’est pas difficile de comprendre l’intérêt d’accéder à des produits d’épicerie à la demande depuis votre réfrigérateur. surtout si l’on considère le seul endroit où vous remarquerez probablement le besoin de plus de produits d’épicerie la cuisine. Près du frigo.

Commander des courses est une chose, mais que faire une fois que vous les avez réellement? Sans surprise, le Family Hub de Samsung a également une réponse à cela. Doté d'un accès intégré à deux applications de cuisson – celles de Samsung Club des Chefs ainsi que Toutes les recettes - c'est peut-être là que l'écran tactile brille le plus. Au lieu de chercher des recettes avec une tablette ou un smartphone, le grand écran situé à l'avant du Family Hub permet non seulement de trouver facilement une excellente recette à cuisiner, mais également de la parcourir tout en cuisson. Bien que le chargement de l'application prenne quelques instants, le défilement est incroyablement fluide, ce qui permet de référencer rapidement les quantités et les temps de cuisson en un clin d'œil.

Une fenêtre sur son intérieur

Savez-vous quoi de mieux que d’ouvrir votre réfrigérateur pour voir ce qu’il y a à l’intérieur? En cliquant sur un bouton de la porte, vous obtenez un instantané de son intérieur sans avoir à bouger la porte. En utilisant trois caméras de haute qualité fixées sur le bord intérieur de la porte gauche du Family Hub, Samsung a créé un moyen permettant aux propriétaires d'obtenir de nouvelles images de l'intérieur de leur réfrigérateur à chaque fois qu'ils Ferme le. De plus, un système d'étiquetage innovant permet à quiconque d'attacher, par exemple, une étiquette « 5 jours » sur un carton de lait pour suivre sa date de péremption. Le mauvais côté? Les étiquettes ne bougent pas si vous déplacez le carton. Néanmoins, toute cette fonctionnalité est toujours à la pointe de la technologie des réfrigérateurs.

Bien que cette fonction ait fonctionné admirablement pendant notre séjour avec le Family Hub, c'était la capacité de accédez aux images de l'intérieur du réfrigérateur via l'application Smart Home Appliance de Samsung qui a vraiment séduit nous. De n’importe où – mais probablement de l’épicerie – un simple chargement de l’application compagnon permet d’avoir un aperçu rapide de ce qu’il y a à l’intérieur du réfrigérateur. Plus de « avons-nous manqué de lait? » questions ou "sommes-nous sûrs d'avoir les bons ingrédients pour le dîner de ce soir? Avoir accès aux photos capturées lors de vos déplacements est aussi utile qu'il l'est innovant.

Bouts

La liste impressionnante de fonctionnalités de l'écran tactile est complétée par sa compatibilité avec Pandora et TuneIn pour diffuser de la musique ou des stations de radio, son inclusion d'un navigateur Web complet, ainsi que la possibilité de laisser des notes manuscrites sur l'écran d'accueil de la tablette via son tableau blanc application. L'accès à la météo locale, la connectivité Wi-Fi et la fonctionnalité Bluetooth sont également des tarifs standard avec le Family Hub, même si cela mérite d'être souligné. la fonction Bluetooth ne fonctionne que comme fonction de sortie Bluetooth pour ses applications Pandora et TuneIn, c'est-à-dire que vous ne pourrez pas synchroniser votre téléphone avec elle.

Le Family Hub permet également la mise en miroir du téléviseur avec des téléviseurs Samsung compatibles, donc si vous ressentez le besoin de rattraper votre retard Game of Thrones pendant que vous préparez le dîner, le Family Hub vous soutient. Malheureusement, nous n’avions pas de téléviseur Samsung compatible en interne lors de son examen, nous n’avons donc pas pu profiter de cette fonctionnalité (quelque peu) utile. Néanmoins, avoir la possibilité de regarder votre émission préférée, ou simplement d'avoir les nouvelles en arrière-plan pendant que vous cuisinez, est une fonctionnalité bienvenue, même si cela semble un peu étrange.

La technologie mise à part, est-il bon d'être un réfrigérateur ?

Comme c'est le cas avec de nombreux réfrigérateurs Samsung, y compris celui-ci Modèle Samsung 4 portes recommandé par Digital Trends — le Family Hub excelle dans sa capacité à maintenir une température constante dans son réfrigérateur, son congélateur et son compartiment FlexZone breveté. De plus, l’écran tactile intégré de l’appareil permet une personnalisation facile de l’une de ces trois zones, en tant que propriétaire. avoir la possibilité de régler le réfrigérateur entre 34 et 44 degrés Fahrenheit ou le congélateur entre -8 et 5 degrés Fahrenheit. Quant à la FlexZone, ce quatrième compartiment innovant propose des réglages tels que Viande/Poisson, Fromage/Légumes, Vin Blanc, Soft Freeze et Frozen, qui permettent une flexibilité ultime, transformant l'espace derrière la porte inférieure droite en réfrigérateur ou congélateur. commande.

Plus frais que l’autre côté de l’oreiller

Bénéficiant d'une technologie appelée Triple & Metal Cooling, Samsung a pris un soin particulier à garantir correctement le Family Hub. moniteurs son humidité pour offrir des relevés de température précis à tout moment. Pour garantir que cela continue d'être le cas, même si quelqu'un laisse l'une des portes ouvertes pendant une période prolongée, le Family Hub propose un panneau de contrôle de température intuitif qui permet des réglages rapides de la température du réfrigérateur ou du congélateur, tout en donnant également aux propriétaires l'accès pour modifier la température. Zone flexible.

Au cours de notre séjour avec le Family Hub, nous voulions voir à quelle vitesse les compartiments du réfrigérateur et du congélateur ont la capacité de revenir à leur température normale. Pour ce faire, nous avons laissé les portes du réfrigérateur et du congélateur ouvertes pendant environ 15 minutes. Après avoir fermé la porte et avoir été informé de la perte de température: 5 degrés Fahrenheit pour le réfrigérateur et 6 degrés Fahrenheit pour le réfrigérateur. degrés Fahrenheit pour le congélateur - nous fermons chaque porte pour voir combien de temps il a fallu pour que les températures se redressent eux-mêmes.

Ce que nous avons constaté, c'est qu'après avoir perdu environ 5 degrés de température, le réfrigérateur mettait environ 15 minutes pour revenir à sa température réglée de 38 degrés. Concernant le congélateur, nous l'avions initialement réglé à -8 degrés Fahrenheit et après qu'il soit monté à -3 avec la porte ouverte pendant 15 minutes, il n'a fallu que 10 minutes pour ramener la température à la normale. Peut-être que le fait que le congélateur reste normalement à une température plus fraîche est la raison pour laquelle il refroidit. plus rapide mais 10 et 15 minutes respectivement pour que le réfrigérateur et le congélateur reviennent à la normale, ce n'est pas tout si mauvais.

Les bacs à légumes le font

Fléau de l’existence de certains réfrigérateurs, les bacs à légumes natifs du Family Hub de Samsung ont particulièrement brillé lors de nos tests. Pour en avoir pour son argent, nous avons d’abord trempé une éponge dans l’eau pour la bien tremper avant de la placer sur une assiette à l’intérieur du tiroir. Avant de placer l'éponge dans le réfrigérateur, nous l'avons pesée complètement mouillée pour avoir un baromètre solide de la quantité d'humidité que le bac à légumes était capable de maintenir.

En arrivant à un poids égal à 4 livres, nous avons placé l'éponge humide dans le tiroir. Après avoir donné au bac à légumes 48 heures pour économiser l'humidité, nous avons retiré l'éponge du tiroir et l'avons reposée sur notre balance – 3,8 livres. Pour ce que ça vaut, une touche d’eau s’est écoulée de l’éponge lorsque nous l’avons transférée sur la balance, même si malgré cela, les bacs à légumes semblaient assez bien retenir l’humidité.

Tu n'auras jamais soif

Situés sur le panneau avant gauche du Family Hub se trouvent ses alimentations en eau et en glace, permettant aux utilisateurs de verser des verres d'eau fraîche avec de la glace pilée ou en cubes. Au cours de notre séjour avec le Family Hub, nous avons trouvé incroyablement facile de basculer entre les deux modes de glace et encore plus facile de remplir une tasse de glace. Située à quelques centimètres au-dessus du bouton d'eau, l'utilisation de la presse à glace ne nécessitait rien de plus que de simplement appuyer le verre contre lui, puis de faire glisser le verre vers la zone du bec d'eau.

Garantie et service Élite

Comme c'est généralement le cas avec les réfrigérateurs Samsung, la société offre une garantie d'un an pièces et main d'œuvre avec le Family Hub, ainsi qu'une Garantie de cinq ans sur les pièces et la main-d'œuvre pour son système de réfrigérateur scellé, c'est-à-dire le compresseur, l'évaporateur, le condenseur, le sécheur et les connexions de l'unité. tubes. De plus, Samsung offre également une garantie de 10 ans sur les pièces et de cinq ans sur la main-d'œuvre pour son compresseur à inverseur numérique. Pour faciliter les réclamations concernant les pièces ou la main d'œuvre, Samsung permet aux clients de discuter en direct via son site Web, d'appeler sa ligne de service client ou d'envoyer un e-mail directement à l'entreprise.

Une solide garantie est excellente et tout, et celle du Family Hub n’est pas différent, mais là où ce réfrigérateur de pointe se démarque vraiment, c’est avec le service Elite gratuit de Samsung. Quiconque fait des folies avec un Family Hub reçoit une démonstration gratuite du réfrigérateur à domicile, comprenant une configuration complète, une assistance technique et une variété de didacticiels. Essentiellement, un employé de Samsung Elite Service guide les nouveaux propriétaires dans tous les coins, recoins et sinon, le Family Hub a à offrir, leur permettant de démarrer dès qu'ils commencent à utiliser le réfrigérateur. L'entreprise propose même une couverture étendue après la visite via des appels téléphoniques ou des e-mails pour donner suite à toutes les questions ou préoccupations qu'un propriétaire pourrait avoir.

Bien qu’il semble un peu excessif d’envoyer physiquement quelqu’un avec le réfrigérateur pour nous aider à l’installation, nous avons trouvé le service Elite incroyablement utile dès réception de notre unité d’évaluation. Malgré le fait que nous soyons un site technologique et que nous examinons souvent les tablettes et les réfrigérateurs, il était toujours utile d'obtenir aide professionnelle - le fait qu'elle soit entièrement gratuite rend encore plus facile pour les acheteurs d'en profiter de.

Conclusion

Pour le Family Hub de Samsung, la magie réside dans l’écran tactile. Un réfrigérateur solide en termes de maintien de la température, de rétention de l'humidité et d'offre de flexibilité supplémentaire via sa FlexZone, le véritable MVP de l'unité est son écran interactif de 21,5 pouces. Sans doute un peu excessif et scandaleux, mais après avoir passé beaucoup de temps avec le chose, nous ne pouvons pas nous empêcher de penser que le Family Hub est l’avenir des réfrigérateurs (une fois le prix atteint) vers le bas).

Il est clair que Samsung a développé le Family Hub dans le but de rendre la vie incroyablement plus facile aux familles. Comme son nom l’indique, il vise à fonctionner littéralement comme une plaque tournante centrale d’une maison, permettant à chacun d’accéder aux horaires, aux listes de courses ou aux rappels quotidiens. Avec un facteur de divertissement comprenant le streaming Pandora, la mise en miroir de la télévision et un navigateur Web entièrement fonctionnel, Samsung n'a pas lésiné sur le fait de faire du Family Hub plus qu'un simple assistant logistique. Son accès intégré à des services tels que le Club de Chefs, Toutes les recettes, la radio TuneIn et les bulletins météorologiques locaux ne fait que renforcer son CV déjà impressionnant, ce qui en fait l'un des réfrigérateurs les plus attractifs du marché. L’une des meilleures caractéristiques du réfrigérateur est que Samsung peut toujours apporter des améliorations logicielles. Nous nous attendons donc à ce que sa gamme d’applications devienne plus robuste.

Autrement dit, si vous pouvez vous le permettre. D'une valeur maximale de 5 999 $, avec d'autres variantes allant de 5 599 $ à 5 777 $, le Family Hub coûte un joli centime. Si vous pouvez supporter le prix, vous ne serez sûrement pas déçu car la somme de ses caractéristiques et de ses avantages — après tout, il dispose d'un écran tactile HD de 21,5 pouces, ce qui en fait un appareil aussi avant-gardiste qu'il l'est. utile.

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