Problèmes ennuyeux de Google Pixel 4 et comment les résoudre

La gamme phare de smartphones de Google brille toujours d'un point de vue technique et critique, et même si elle ne fait que détient une petite part de marché dans le domaine des smartphones, Google est toujours très fier de sa gamme en constante amélioration de Appareils Pixel.

Le GooglePixel 4 C'était un téléphone impressionnant doté de fonctionnalités logicielles de pointe, mais il était gravement déçu par la durée de vie limitée de la batterie. Le

Google Pixel 4XL offre un peu plus d’endurance, mais cela ne dure pas non plus aussi longtemps que nous le souhaiterions. Mais la durée de vie de la batterie n’est pas le seul problème rencontré par les propriétaires de ces deux téléphones. Nous avons rencontré quelques autres problèmes du Pixel 4 et découvert certains des problèmes les plus fréquemment signalés sur les forums d'aide. Cependant, nous ne sommes pas seulement là pour nous plaindre: nous allons également vous expliquer comment contourner ces problèmes ou les résoudre lorsque cela est possible.

Quel que soit votre problème, la première chose à essayer est une mise à jour logicielle. Assurez-vous que vous êtes connecté au Wi-Fi et jetez un coup d’œil rapide Paramètres > Système > Avancé > Mise à jour du système, puis appuyez sur Rechercher une mise à jour et installez toute mise à jour disponible. Google a annoncé la dernière mise à jour de sécurité en septembre et met fréquemment à jour la sécurité de ses appareils mobiles.

Problème: le gonflement de la batterie entraîne des problèmes de chargement sans fil

Bien que l’on ne sache toujours pas à quel point ce problème est répandu et qu’il n’y a eu aucun mot officiel de Google à ce sujet, certains propriétaires de Pixel 3 et 4 ont signalé des problèmes de surcharge de la batterie. Il n’est pas inhabituel que les batteries des téléphones gonflent – ​​c’est en fait une bonne chose, car cela les empêche de prendre feu et d’exploser. Cependant, ce n’est pas ce que l’on attend habituellement d’une batterie et d’un appareil relativement neufs. Le problème semble avoir commencé avec les propriétaires de Pixel 3 et 3 XL signaler des piles gonflées et problèmes de chargement sans fil activé Les forums de Google, suivis par les propriétaires de Pixel 4 XL signalant des problèmes de chargement sans fil sur Reddit et des problèmes de gonflement de la batterie sur Les forums de Google. C’est certainement quelque chose à garder à l’esprit si vous envisagez de vous procurer un téléphone Pixel.

Solutions possibles:

• Si vous remarquez que la batterie de votre téléphone gonfle ou rencontrez des problèmes de chargement sans fil et que votre Pixel 4 ou Pixel 4 XL semble chauffer, cela vaut peut-être la peine. contacter l'assistance Google pour voir s’ils proposeront un remplacement ou une réparation gratuite de la batterie. Cela peut dépendre du fait que votre appareil soit toujours sous garantie.

Problème: la durée de vie de la batterie est faible

Abordons-le tout de suite: la durée de vie de la batterie des Pixel 4 et Pixel 4 XL est décevante. Malheureusement, il n’existe pas de véritable solution à ce problème. Google aurait dû mettre des batteries plus grosses dans ces deux téléphones. Mais il existe de nombreuses façons de rendre la vie avec cela moins problématique. Nous ne vous suggérons pas de faire toutes ces choses, mais désactiver les choses que vous n’appréciez pas peut considérablement augmenter la batterie.

Mais pensez d'abord aux accessoires: nous ne souhaitons pas faire de compromis et nous n'aimons pas réduire les fonctionnalités, alors avant de continuer à lire, envisagez d'acheter un bon chargeur portable, un chargeur rapide, et un chargeur sans fil pour le bureau et la table de nuit pour garder votre Pixel 4 rechargé.

Solutions de contournement :

• Le Pixel 4 devrait faire du bon travail en restreignant les applications que vous n’utilisez pas beaucoup, grâce à la batterie adaptative – vous pouvez vérifier qu’il est activé via Paramètres > Batterie > Batterie adaptative - mais ne vous arrêtez pas là. Allez mieux et consultez la liste complète des applications et des jeux sur votre téléphone, puis désinstallez ceux dont vous n'avez pas besoin.
• C'est une bonne idée de revoir les autorisations des applications de temps en temps pour des raisons de sécurité, mais la batterie peut également présenter des avantages. Aller à Paramètres > Applications et notifications > Avancé > Gestionnaire d'autorisations et révoquez toutes les autorisations dont vous pensez que les applications n'ont pas vraiment besoin. Portez une attention particulière à Emplacement et réduire le nombre d'applications Autorisé tout le temps.
• Bien que les nouveaux gestes aériens de Google puissent s’avérer utiles, ils ont définitivement un impact sur la durée de vie de la batterie, car le Pixel 4 surveille les mouvements à proximité. Si de toute façon vous n’en êtes pas amoureux, rendez-vous sur Paramètres > Système > Détection de mouvement et désactivez-le.
• Activer le mode sombre - c'est à la fois cool et économiseur de batterie. Appuyez simplement sur Thème sombre via Paramètres > Affichage. Étant donné que le Pixel 4 dispose d’un écran OLED où les pixels sont allumés individuellement, la batterie ne s’épuisera pas aussi rapidement lorsque la plupart d’entre eux ne sont pas allumés – les arrière-plans sombres nécessitent moins d’énergie.
• Le taux de rafraîchissement de 90 Hz est l’un de nos éléments préférés du Pixel 4, mais il ne fait aucun doute que cela pèse lourdement sur votre batterie. Aller à Paramètres > Affichage > Avancé > Affichage fluide, et vous pouvez le désactiver.
• Ajustez davantage de paramètres d’affichage. Il y a trois éléments qui peuvent vous aider et que nous n'avons pas encore abordés, et tous sont accessibles via Paramètres > Affichage. Tout d’abord, réduisez Veille de l'écran aussi loin que tu peux te tenir, alors dans Affichage de l'écran de verrouillage, s'assurer Toujours allumé est désactivé. Enfin, dans Styles et fonds d'écran, choisissez un papier peint statique et majoritairement sombre.
• Allumer Économiseur de batterie. Vous pouvez le faire via le volet de notification ou en allant sur Paramètres > Batterie > Économiseur de batterie. Cela limitera les mises à jour en arrière-plan, supprimera certains effets visuels, arrêtera la collecte de localisation et d'autres activités d'application en arrière-plan, cessera d'écouter « OK, Google » et allumera Thème sombre. Vous ne voulez probablement pas que cela soit activé tout le temps, mais appuyez sur Définir un horaire, et vous trouverez la possibilité de le déclencher automatiquement à un certain pourcentage de batterie ou en fonction de votre routine quotidienne. L’option « routine quotidienne » prend en compte le moment où vous chargez habituellement votre Pixel 4 et décide quand il doit s’allumer pour garantir que vous y arriverez sans manquer d’énergie.
• Vous pouvez trouver quelques idées supplémentaires dans notre général conseils sur la batterie des smartphones.

Désagrément: Chrome se bloque lorsque vous regardez une vidéo

Un fil de discussion sur les forums d'assistance de Google suggère que certains propriétaires de Pixel 3, 4 et 4 XL ont signalé problèmes de blocage de Google Chrome lorsque vous regardez une vidéo - un problème qui semble se corriger en verrouillant et déverrouillant le téléphone, ou même en redémarrant l'appareil - ce n'est pas une solution idéale. Il semble que ce soit un problème persistant depuis des mois, mais heureusement, la mise à jour vers Android 11 semble avoir résolu le problème pour la plupart des gens.

Solution:

• Si vous rencontrez ce problème, votre première étape devrait être de mettre à jour votre logiciel, ce qui, espérons-le, résoudra le problème.

Bug: l'attention de l'écran ne fonctionne pas

Un fil sur le Forums d'utilisateurs Google mentionne que la fonction d'attention à l'écran ne fonctionne pas correctement et que le redémarrage et l'activation et la désactivation de la fonction ne font aucune différence. Cela semble être un problème récurrent, de nombreux propriétaires de Pixel 4 signalant qu'une mise à jour a corrigé le bug, pour qu'il se reproduise. Espérons que Google proposera bientôt un correctif permanent, mais en attendant, si vous rencontrez ce problème, il y a plusieurs choses qui valent la peine d'être essayées.

Solutions de contournement :

• Il a été suggéré que la fonction d’attention à l’écran ne fonctionne pas bien après deux minutes d’expiration de l’écran. Alors que la fonctionnalité devrait fonctionne bien quel que soit le délai d'attente, vous pouvez essayer de régler le délai d'attente de votre écran à plus de deux minutes pour voir si cela résout le problème.
• Tu pourrais aussi essayer démarrer votre téléphone en mode sans échec pour vérifier si c'est une application tierce à l'origine du problème - si l'attention de l'écran fonctionne dans mode sans échec, vous devrez alors essayer de déterminer quelle application est la coupable. Si cela ne fonctionne toujours pas en mode sans échec, le système d'exploitation ou la dernière mise à jour du logiciel est probablement en cause. Vous pouvez signaler le bug à Google sur votre appareil via Paramètres > Conseils et assistance > Envoyer des commentaires ou répondez à un fil de discussion sur les forums.
• Comme toujours, assurez-vous que votre logiciel est à jour, car la mise à jour peut résoudre le problème.

Problème: l'application Appareil photo plante

Un long fil de discussion sur le forum Google révèle que des centaines d'utilisateurs se plaignent du fait que l'application appareil photo plante. Les gens notent que la désinstallation et la réinstallation ne résolvent pas le problème, les laissant avec un matériel très coûteux qui ne semble pas pouvoir accomplir l’une des tâches principales qui lui sont assignées.

La réinitialisation du téléphone est une solution couramment suggérée et, d'après notre expérience, cela répond la plupart préoccupations. Cela signifie cependant effacer vos données, alors utilisez-les en dernier recours. Sur le forum, plusieurs utilisateurs ont noté qu'une mise à jour résolvait le problème aussi mystérieusement qu'il était apparu. Comme toujours, votre première démarche en cas de problème doit être de vous assurer que votre logiciel est à jour.

Préoccupation: Face unlock fonctionne les yeux fermés

Au lancement, nous avons haussé les sourcils sur la façon dont le Pixel étudie vos yeux. Vous voyez, quelqu’un pourrait tenir votre Pixel 4 près de votre visage endormi pour le déverrouiller, ce qui ressemble à une faille de sécurité – pas folle, mais un problème potentiel. Heureusement, Google a publié une mise à jour qui a ajouté une option vous permettant de spécifier que vos yeux doivent être ouverts pour que le déverrouillage du visage fonctionne.

Autres options:

Si vous êtes absolument opposé à rester à jour (auquel cas, pourquoi avez-vous acheté un Pixel ?), vous pouvez faire quelques autres choses pour combler la faille de sécurité :

• Utilisez plutôt un code PIN, un schéma ou un mot de passe. Vous pouvez les configurer dans Paramètres > Sécurité.
• Confinement Le mode vous permet d'appuyer et de maintenir le Pouvoir puis appuyez sur Confinement pour désactiver rapidement la biométrie si vous craignez que quelqu'un essaie de vous forcer à déverrouiller votre téléphone contre votre gré. Vous pouvez activer le mode verrouillage via Paramètres > Affichage > Avancé > Affichage de l'écran de verrouillage, où vous devez activer Afficher le verrouillage option. Si vous l'utilisez, votre Pixel 4 reviendra au déverrouillage par code PIN, mot de passe ou schéma.

Problème: Balance des blancs et lumières colorées

Heureusement, il est peu probable que celui-ci ait un impact sur la plupart des gens. Selon un Article Reddit, qui a été repris par quelques sites, la caméra Pixel 4 a un problème avec les lumières colorées là où elle est semble essayer de corriger une photo avec des couleurs extrêmes et finit par la transformer en une image différente et inexacte. couleur. Il y a aussi un fil de discussion chez Google forum d'entraide demander le rétablissement du contrôle manuel de la balance des blancs. Il n’existe pas de solution à ce problème, mais Google pourrait apporter des ajustements dans les futures mises à jour. L'accent est mis ici sur le « peut » puisque c'est un problème depuis des mois.

Solutions de contournement :

• Le problème n'est pas présent dans les fichiers d'image RAW, alors ouvrez l'application Appareil photo et accédez au Paramètres, puis appuyez sur Avancé et activez Contrôle RAW+JPEG. Cela enregistrera le fichier RAW séparément et vous pourrez l'exporter et travailler dessus sur votre PC ou utiliser une application comme Snapseed sur votre Pixel 4.

Bug: sons de clic dans une vidéo enregistrée dans des applications tierces

Si vous avez remarqué un tic-tac intrusif dans les vidéos que vous téléchargez à l'aide de plateformes de médias sociaux comme Instagram ou Snapchat sur votre Pixel 4, vous n'êtes pas seul. Il y a un fil de discussion au Forum d'assistance Google et sur Reddit. Les gens signalent un bruit d'horloge crépitant ou tic-tac lorsqu'ils enregistrent des vidéos via une application que vous avez téléchargée depuis une boutique d'applications, mais les vidéos qu'ils enregistrent avec les caméras préinstallées du Pixel 4 n'ont pas un tel des bruits. Nous savons que c'est un problème pour une bonne partie des utilisateurs de Pixel 4 en raison des forums qui apparaissent, mais malheureusement, nous ne l'avons ni expérimenté ni simulé.

Solution de contournement:

• Utilisez simplement l'application de caméra principale pour enregistrer une vidéo.

Correctif potentiel :

• Assurez-vous d'être à jour via Paramètres > Système > Avancé > Mise à jour du système, puis appuyez sur Rechercher une mise à jour. Ouvrez l'application Play Store, appuyez sur le bouton Trois lignes horizontales en haut à gauche, puis appuyez sur Mes applications et jeux > Tout mettre à jour.

Problème: Motion Sense ne fonctionne pas

Il peut être difficile de maîtriser les gestes Motion Sense. Néanmoins, si vous rencontrez des problèmes excessifs, vous pourriez rencontrer certains des problèmes signalés par d'autres utilisateurs, comme indiqué dans le Forum des développeurs XDA. Il est également important de noter que Motion Sense ne fonctionne pas partout: il n’est actuellement disponible qu’aux États-Unis, au Canada, à Singapour, en Australie, à Taiwan et dans la plupart des pays d’Europe.

Correctifs potentiels :

• Commencez par aller à Paramètres > Système > Détection de mouvement et assurez-vous qu’il est activé. Vous pouvez appuyer sur les options individuelles ici pour voir une animation qui montre précisément quel geste utiliser. En supposant qu'il soit déjà activé, désactivez-le et réactivez-le, puis réessayez.
• Pour redémarrer votre Pixel 4 ou 4 XL, appuyez simplement sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé, puis sélectionnez Redémarrage.
• Si vous disposez d'une coque ou d'un protecteur d'écran sur votre appareil, nous vous recommandons de le retirer pour limiter les obstructions physiques; Une fois éteint, testez à nouveau les gestes.

Désagrément: l’affichage fluide n’est pas toujours activé

De nombreux utilisateurs fidèles de Google ont exprimé une certaine frustration lorsqu'ils ont appris la nouvelle surprenante selon laquelle les appareils Pixel 4 et 4 XL sont pas constamment utilisant le rafraîchissement à 90 Hz ra mangé. En règle générale, le taux de rafraîchissement le plus élevé est activé lorsque le niveau de luminosité d’un écran atteint au moins 75 %. La fonctionnalité est conçue de cette manière pour aider à préserver la durée de vie de la batterie de votre appareil. Google est conscient des frustrations des clients et a publié plusieurs déclarations concernant une solution possible. La société affirme qu’une prochaine mise à jour augmentera le taux de rafraîchissement pour divers paramètres de luminosité.

Solution possible :

• Jusqu'à ce qu'un nouveau correctif logiciel soit lancé ou que des options de luminosité supplémentaires soient partagées, le problème ne sera pas complètement résolu. Il existe cependant une solution de contournement que vous pouvez essayer d’éviter le problème en réparant l’écran de votre Pixel 4 pour qu’il fonctionne à 90 Hz en permanence. Aller à Paramètres > À propos du téléphone, puis appuyez sur le Numéro de build en bas de l'écran sept fois pour débloquer de nouvelles options de développement. Ensuite, il faudra revenir un peu en arrière. Revenir à Paramètres > Système > Options du développeur. Dans la liste, vous devriez voir une option pour Affichage fluide. Sélectionnez-le et activez la bascule pour activer 90 Hz permanent. Nous souhaitons vous avertir: cette fonctionnalité effacera la batterie de votre Pixel assez rapidement.

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