Uber Eats change la façon dont il facture la livraison

Uber Eats vous coûtera désormais plus cher si vous commandez dans un restaurant éloigné de l’adresse de livraison.

Le changement, qui supprime les frais de livraison forfaitaires de 5 $, est entré en vigueur mercredi. Cnet signalé.

Cela signifie que si vous commandez dans un restaurant éloigné, les frais de livraison seront probablement de l’ordre de 6 $ à 8 $. Mais s'il se trouve à proximité, vous pourriez payer aussi peu que 2 $ pour que votre nourriture soit livrée.

Uber promet que tous ceux qui vivent dans une ville où Uber Eats opère auront au moins quelques restaurants où les livraisons coûteront moins de 5 dollars. Un curseur dans l'application permet aux utilisateurs de choisir le montant qu'ils souhaitent payer pour la livraison. Ainsi, par exemple, le définir à 4 $ exclura tous les restaurants qui facturent des frais supérieurs à ces frais.

Ben Dreier, chef de produit d'Uber Eats, a déclaré à Cnet qu'il avait discuté avec des mangeurs pour savoir comment ils utilisaient le service.

"Ce qui est devenu évident, c'est que nous devions changer quelque chose dans notre fonctionnalité de frais de base", a déclaré Dreier, suggérant que les frais standard de 5 $ constituaient un obstacle pour certaines personnes lorsqu'il s'agissait de considérer Uber Eats comme un service de livraison option. La baisse des frais de livraison pour les restaurants à proximité devrait donc conduire à une utilisation accrue du service — important si Uber Eats veut atteindre l’objectif de Dreier de faire de la livraison de nourriture « une chose quotidienne » pour personnes.

Uber Eats est présent dans près de 300 villes dans 35 pays et a des partenariats avec plus de 100 000 restaurants, allant des chaînes de restauration rapide aux restaurants chics.

Le service a été lancé en 2015, en partie pour offrir aux chauffeurs Uber des opportunités de gagner de l’argent pendant les périodes de la journée où il n’y a pas beaucoup de passagers. Les conducteurs qui participent sont plus susceptibles de rester dans les zones plus fréquentées du centre-ville, ce qui est idéal lorsque les affaires reprennent plus tard dans la journée, lorsque davantage de personnes commencent à demander des courses. Mais Uber Eats opère également sur des marchés où le service de covoiturage d’Uber n’a pas encore pris pied, comme au Japon.

L'application Uber Eats, disponible pour les deux iAppareils et Android, vous permet de parcourir les restaurants locaux pour vous inspirer. Alternativement, si vous avez une idée de ce que vous recherchez, vous pouvez rechercher directement un restaurant, un plat ou une cuisine spécifique.

Une fois que vous avez fait votre choix, vous recevrez un délai de livraison estimé et le coût total, qui comprend les taxes et les frais de livraison. Ensuite, il vous suffit d'appuyer sur votre compte Uber pour payer avec votre compte Uber et d'attendre que votre repas arrive.

Uber Eats n'est pas le seul service de livraison de repas – consultez la liste des tendances numériques certaines des meilleures alternatives.

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