Des couches numériques aux brosses à dents techniques et même robots de papier toilette, Conférence de presse de Procter & Gamble à SCÉ 2020 offert un soulagement bienvenu des murs de 4K et Téléviseurs 8K qui ont tendance à dominer les conversations lors de l’événement technologique annuel dans le désert.
Les marques de P&G sont des noms connus: Oral-B, Pampers, Gillette, Olay, Tide, Pantene, Charmin, et plus encore. Et ces appareils nécessitent autant de recherche et de passion que le dernier écran plat. Pour souligner ce point, P&G a lancé au CES son « LifeLab », où les consommateurs peuvent voir comment les produits du quotidien sont améliorés grâce à la technologie, ainsi qu'un une grande variété d'événements spéciaux: un panel sur la blockchain, un sommet sur la recherche, et bien plus encore, tous visant à montrer comment combiner la technologie et l'humain. touche.
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"Ces innovations réinventent réellement les expériences des consommateurs", a déclaré Phil Duncan, directeur du design, lors de la conférence de presse de l'entreprise.
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C’est facile à dire mais plus difficile à faire, surtout avec la menace existentielle des startups qui attendent votre déjeuner. Comment une entreprise géante peut-elle rivaliser avec des startups plus petites et plus agiles? Selon Marc Pritchard, directeur de la marque chez P&G, la réponse est d’agir comme une startup. P&G compte 180 expériences en phase de démarrage, a-t-il déclaré – et de nombreux projets de ce type ont déjà abouti à des produits de consommation. Pritchard appelle cela une perturbation constructive.
« Nous aimons considérer le CES comme le salon de l'expérience consommateur », a-t-il déclaré à la foule. « Tout ce que nous faisons commence et se termine avec le consommateur. »
Parmi les produits mis en avant par l'entreprise: Airia, un nouvel appareil parfumé intelligent qui utilise une technologie empruntée aux imprimantes à jet d'encre pour créer « une expérience parfumée de luxe dans toute votre maison », a expliqué Fama Francisco, PDG des produits pour bébés et soins pour bébés. Tout est personnalisable, du parfum au taux de diffusion, a-t-elle déclaré, et tout peut être contrôlé via une application. Il est disponible sur PGlifelab.com.
Le rasoir chauffant de Gillette est similaire et a fait ses débuts en tant que prototype l'année dernière au CES. Cette année, l'entreprise permet aux participants de tester le rasoir par eux-mêmes. Et la marque sort une nouvelle innovation: Gillette Treo, le premier rasoir conçu pour les soignants.
« Il existe plus de 4 000 rasoirs conçus pour se raser. Mais aucun, jusqu’à présent, n’a été conçu pour vous permettre de raser quelqu’un d’autre », a déclaré Pritchard.
Ensuite, il y a le système Lumi by Pampers, qui combine une caméra vidéo et un système de couches intelligent pour permettre aux parents de suivre les informations sur le sommeil et les « sorties » de leur bébé, et offre une plate-forme pour suivre exactement comment le bébé fait. Et la brosse à dents iO Power d’Oral-B, qui dispose apparemment d’un capteur de position 3D pour détecter l’emplacement dans la bouche. Plus Opte, qui corrige les irrégularités du teint grâce à une caméra capable de détecter les imperfections.
Ensuite, il y a le Go Lab, pour réinventer l’expérience de la salle de bain.
« Oui, les constructeurs automobiles proposent des concept-cars. Nous avons des salles de bains conceptuelles », a plaisanté Pritchard. À cette fin, il a présenté le RollBot, qui, lorsqu'il est activé par un téléphone intelligent, vous livre un nouveau rouleau de papier toilette dans la salle de bain si vous en manquez. Bien sûr, ce n’est qu’un concept et juste une blague – tout comme le rouleau éternel de papier toilette sans fin, que vous pouvez réellement acheter aujourd’hui. Mais l’enjeu est sérieux: comment garantir que l’expérience des consommateurs s’améliore? Où la technologie peut-elle aider ?
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