Dans le salon de sa maison, une femme âgée nommée Claudine danse un slow avec un robot. Le nom du robot humanoïde est B.E.N., un acronyme dérivé de Bionically Engineered Nursing. Telle une version incarnée de Siri ou de Google Assistant, B.E.N. est conçu pour offrir une aide 24h/24 et 7j/7 à Claudine chaque fois qu'elle en a besoin. B.E.N. je peux apporter à Claudine ses médicaments. Cela peut la réveiller le matin. Et si elle est triste, cela peut la réconforter en lui proposant des solutions comme regarder la télévision ou, dans ce cas, danser.
Contenu
- L'essor des robots sociaux
- Prendre soin des soignants
- Promouvoir l’indépendance
- Ennuyeux, sale, dangereux et… attentionné ?
B.E.N (soins infirmiers d'ingénierie bionique)
Selon votre point de vue, ce scénario pourrait changer la donne pour la prestation de soins ou, peut-être plus probablement, un cauchemar techno-dystopique inquiétant tout droit sorti de Miroir noir. Heureusement pour ceux du deuxième groupe, ce n’est pas réel. Eh bien, pas exactement. Le scénario est la scène d’ouverture provocante d’une publicité pour la Société caritative française de Saint-Vincent de Paul, destinée à mettre en lumière le sort de la solitude des personnes âgées. Cela renforce également l’idée que, dans certains domaines, aucune technologie ne peut remplacer un véritable contact humain.
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Mais même si la publicité présente une approche de science-fiction sur les robots soignants, un nombre croissant de chercheurs et d'entreprises du monde réel sont développer des outils conçus exactement pour cette tâche. Et malgré ce que l’on pourrait craindre au départ, les résultats sont vraiment prometteurs.
L'essor des robots sociaux
Pourquoi les robots soignants seraient-ils considérés comme souhaitables n’est pas un mystère. À mesure que les robots sont devenus plus capables d’interagir verbalement et physiquement avec les humains, une multitude de nouvelles applications possibles se sont ouvertes. Prendre soin des personnes âgées, ainsi que de celles atteintes de maladies neurologiques telles que la démence, est un cas d’utilisation évident. Cela est particulièrement vrai dans les sociétés dans lesquelles les taux de natalité ralentissent, tandis que les gens vivent plus longtemps. Ce n’est pas un hasard si une grande partie de l’innovation a eu lieu au Japon: un pays qui a ouvert la voie en matière de recherche et acceptation de la robotique, mais n'a pas assez de jeunes pour prendre soin adéquatement de ses personnes âgées population.
Les résultats de ces initiatives sont des robots « affectifs » comme Wandakun le robot koala et Paro le sceau du robot. De tels robots ne peuvent pas effectuer de tâches physiques comme préparer des repas ou récupérer des objets sur commande. Au lieu de cela, ils sont conçus pour fournir un soutien émotionnel. Paro est capable d'établir un contact visuel en détectant d'où vient une voix humaine. Il est également capable de ressentir le toucher et, en fonction de la manière dont il est caressé, de modifier sa réaction. L’idée, soutenue par la Food and Drug Administration (FDA) des États-Unis, est que lorsque les utilisateurs réconfortent Paro en lui donnant le confort dont il « a besoin », ils se réconfortent également eux-mêmes.
Paro a été l’un des premiers robots de ce type, mais ce n’est pas le dernier. Avec un prix d'environ 6 400 dollars, il est trop cher pour beaucoup - mais d'autres produits moins chers, comme le Tombot, créés avec le soutien de Creature Shop de la légendaire société hollywoodienne d’animatronique Jim Henson, font désormais leur apparition sur le marché.
« Explorer l’utilisation de la technologie pour aider à fournir un soutien aux soignants pourrait être bénéfique pour de nombreuses personnes. »
En apparence, les robots comme Paro et Tombot ne sont pas si différents du B.E.N. robot qui dansait avec Claudine. Mais il y a des raisons de croire que cela est possible. Des recherches ont suggéré que, plutôt que de remplacer l’interaction humaine, la présence d’un robot Paro peut en réalité accroître la socialisation entre les résidents de lieux tels que les maisons de retraite. Cela peut, par exemple, contribuer à améliorer le sentiment de dépression ou de repli sur soi – et les rendre ainsi plus susceptibles d’interagir.
Cela peut également aider les personnes atteintes de démence à se calmer et à se sentir plus à l’aise. Une étude a raconté l'histoire d'une résidente d'une maison de retraite, souffrant de démence à un stade intermédiaire. Après ne pas avoir parlé pendant plus d'un an, elle a rejoint une table avec d'autres résidents caressant un phoque de Paro. Elle a ensuite commencé à parler du fait qu’elle avait grandi dans une ferme et qu’elle s’occupait des animaux.
Prendre soin des soignants
Le robot pourrait également épauler les soignants, en plus des personnes soignées. Cela pourrait signifier les aider à effectuer des tâches physiques, libérant ainsi davantage de temps et d’énergie pour interagir avec les personnes dont ils s’occupent. Cela pourrait également signifier répondre aux besoins en matière de santé mentale des soignants qui peuvent avoir du mal à faire face à des membres de leur famille ou à d’autres proches atteints de démence.
« Les soignants eux-mêmes présentent un taux élevé de problèmes de santé physique, cognitive et mentale, bien plus élevés que leurs cohortes du même âge. » Laurier Riek, professeur agrégé d'informatique et d'ingénierie à l'Université de Californie à San Diego, a déclaré à Digital Trends. « Les soignants sous-estiment souvent leurs propres soins par rapport à leur soignant. Explorer l’utilisation de la technologie pour aider à fournir un soutien aux soignants pourrait être bénéfique pour de nombreuses personnes.
Récemment, Riek et une équipe de scientifiques ont passé six mois à travailler avec des membres de la famille, des travailleurs sociaux et d'autres personnes. les soignants pour les aider à déterminer leurs besoins en tant que soignants lors de la conception de robots pour les personnes atteintes de démence. Dans le cadre de leurs travaux, les chercheurs de l'UC San Diego ont co-conçu des robots avec les soignants. Le projet a permis de mettre en évidence des cas d'utilisation spécifiques de ces robots, tels que la capacité d'intervenir et d'aider. rediriger les conversations lorsque la personne aidée posait des questions difficiles et répétitives des questions.
«… Ce type de solution numérique semblera une seconde nature et nous prévoyons qu'elle sera largement adoptée par le secteur des soins.»
"Il était intéressant que les soignants envisagent des robots pour soutenir les moments de joie entre eux et eux", a poursuivi Riek. « Il était également intéressant de voir comment les soignants décidaient de concevoir leurs robots en termes d'apparence et de comportement. Pour les personnes atteintes de démence à un stade précoce, les soignants voulaient des robots qui se trouvaient en arrière-plan et qui aidaient à arbitrer l'interaction entre le soignant et le soignant. Dans les stades ultérieurs de la démence, les soignants préféraient que les robots soient davantage au premier plan pour les aider à interagir avec leurs soignants et leurs soignants avec répit.
Un projet comme celui-ci fournit un aperçu beaucoup plus nuancé du rôle que les robots peuvent jouer dans ces scénarios que de simplement le rejeter complètement. "Nous construisons actuellement des prototypes de haute technologie basés sur les conceptions de robots créées par les soignants", a déclaré Riek. « Nous sommes impatients de lancer des projets pilotes avec eux dans les foyers cet automne. »
Promouvoir l’indépendance
Il y a aussi une autre tournure dans l’histoire. Des approches plus dystopiques des robots soignants imaginent une sorte d’institutionnalisme stérilisé. Nous imaginons des personnes âgées dans un logement protégé, sans contact humain pendant des jours; coincé sur une chaise en train de caresser un robot animal, avec des repas livrés par des robots livreurs. Mais la technologie de pointe pourrait également promouvoir de nouveaux niveaux d’indépendance permettant aux gens de vivre plus longtemps dans leur maison familiale.
Avamere et IBM utilisent l'IA pour surveiller la santé et le bien-être des personnes âgées
Des outils comme exosquelettes robotiques peut aider les personnes à mobilité réduite à se déplacer plus facilement. Les maisons intelligentes peuvent également être conçues pour faciliter la vie indépendante. Cela pourrait être quelque chose d’aussi simple qu’une technologie de reconnaissance vocale pour faire fonctionner les lumières, les téléviseurs et bien plus encore. Cela pourrait également être plus complexe – la maison jouant un rôle clé dans l’observation du comportement afin de rechercher des signes indiquant qu’une personne ne s’en sort pas.
IBM est une entreprise qui joue un rôle actif dans ce domaine. Nicolas Palmarini est un chercheur scientifique d'IBM dont l'IA. Un laboratoire de Cambridge, dans le Massachusetts, explore cette application de l’intelligence artificielle depuis environ une décennie. "Notre objectif est de nous concentrer sur la mesure dans laquelle nous pouvons soutenir les personnes vivant de manière indépendante dans leur propre logement", a déclaré Palmarini. « Nous voulons que les gens puissent rester en bonne santé dans leur propre écosystème et environnement. »
Nier la place de la technologie dans les métiers du secteur des soins relève d’une vision à courte vue et risque de passer à côté de possibilités réellement précieuses.
Ce mois-ci, IBM Research Royaume-Uni a annoncé un nouveau partenariat avec la startup britannique Entretien Céramique mener une étude pilote de six mois pour voir si la technologie Lidar, la technologie laser rebondie qui aide les voitures autonomes à « voir », peut être utilisée comme moyen de surveillance des comportements respectueux de la vie privée. Dans le cadre de l'étude, ils installeront ces capteurs dans un maximum de 15 maisons au Royaume-Uni pour voir si cette technologie, combinée à des outils d’apprentissage automatique, pourrait être utile pour garder un œil sur les résidents santé. Ces capteurs Lidar seront positionnés le plus discrètement possible tout en conservant leur fonctionnalité. Une fois installés, ils ne nécessitent aucun entretien régulier.
Sans avoir à filmer des personnes avec une caméra, IBM UK et Cera Care espèrent que cette technologie pourrait aider à détecter les changements dans la façon dont une personne marche ou à identifier les situations d'urgence. Il pourrait alors alerter les soignants si nécessaire. De tels outils d’apprentissage automatique pourraient même s’avérer plus efficaces que les humains pour détecter les changements, en raison de leur capacité à analyser les modifications de comportement sur de longues périodes.
« Nous pensons que les capteurs et l’IA. est l'avenir des soins à domicile et la seule façon de suivre le rythme demande toujours croissante pour ce type de services », a déclaré le Dr Ansgar Lange, directeur des produits chez Cera. Se soucier. « De plus, la technologie peut aider à combler le déficit financier toujours croissant et à soutenir un système de soins et de santé durable. Bien que ce type d’approche ne commence à gagner du terrain qu’aujourd’hui, alors que la population d’aujourd’hui, féru de technologie, commence à s’occuper de ses proches. à l'avenir, ce type de solution numérique semblera une seconde nature et nous prévoyons qu'elle sera largement adoptée par les soins. industrie."
Ennuyeux, sale, dangereux et… attentionné ?
Il existe toutes sortes de raisons pour lesquelles nous pouvons nous inquiéter de confier un rôle d’humain à une machine. Les robots et l’IA, nous dit-on souvent, promettent d’effectuer les trois d du travail: les travaux dangereux, les travaux ennuyeux et les travaux salissants. Espérons que rien de tout cela ne s’applique à la prise en charge de nos proches âgés. Mais même si peu de gens souhaiteraient confier 100 % des soins à des robots, pas plus que nous ne rendrions visite à un parent le jour de son anniversaire, car nous savons que Facebook leur enverra un message automatisé – il est également important de réaliser qu’il existe des utilisations de la technologie dans ce domaine.
Un nombre croissant de recherches suggèrent que les meilleurs partenariats sont ceux qui impliquent des humains travaillant aux côtés de robots et d’IA. Nier la place de la technologie dans les métiers du secteur des soins relève d’une vision à courte vue et risque de perdre des atouts vraiment précieux. possibilités. Décider que nous ne voulons pas que des robots soient complètement impliqués dans les soins, c’est comme décider cela, parce que vous ne voudriez pas qu’un robot médecin vous dise que vous êtes en train de mourir, il n'y a pas de place pour l'IA dans les hôpitaux.
Il y a encore beaucoup de travail à faire dans ce domaine à l’avenir. Il est également crucial que ces outils soient considérés comme un complément aux soignants humains, plutôt que comme les remplaçant. Mais la bonne nouvelle est la suivante: les personnes qui fabriquent ces robots partagent exactement les mêmes préoccupations que vous. Et ils ne sont pas pressés de commettre une erreur de type B.E.N.
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