L'entreprise de conception IDÉO a réalisé toutes sortes de choses au cours des nombreuses années qui ont suivi sa création en 1991, mais la dernière offre de l'entreprise est peut-être son projet le plus efficace à ce jour. L'entreprise s'est associée à l'association à but non lucratif Centre des quartiers de New York créer Aide aux inondationsNY, un portail interactif d’informations et de ressources sur les inondations, conçu sur mesure en fonction des commentaires des diverses parties prenantes de la ville.
Dans le cadre d'un projet de recherche innovant, IDEO a installé une station éphémère à Manhattan utilisant la technologie de réalité virtuelle pour montrer aux résidents à quoi ressembleraient des quartiers comme Greenwich Village et Little Italy s'ils étaient décimés par les inondations des eaux. L'entreprise a également installé des stations éphémères lors des réunions de quartier à Canarsie, Red Hook et Gerritsen Beach pour apprendre à mettre risques d'inondation dans son contexte, non seulement pour les résidents qui ont été frappés par les tempêtes passées, mais aussi pour ceux qui ne savaient pas qu’ils vivaient dans l’immense plaine inondable de New York.
L'échelle de le risque d'inondation à New York est difficile à sous-estimer. Plus de 400 000 New-Yorkais vivent dans des quartiers à haut risque d’inondation sur les 520 miles de côtes de la ville. New York est l'un des cinq États qui comptent plus de 10 000 propriétés présentant des plaines inondables à répétition; l'État a eu 10 déclarations de catastrophe majeure depuis 2007.
Une série d’événements survenus en 2012 a aggravé le problème lorsque le Congrès a adopté Programme d'assurance contre les inondations des eaux plus grandes, entraînant une augmentation significative des primes d’assurance contre les inondations. Simultanément, la FEMA a réorganisé ses cartes des plaines inondables, ajoutant davantage de zones à risque et augmentant les risques dans les propriétés déjà situées dans la plaine inondable. Par le temps ouragan Sandy, le deuxième ouragan le plus coûteux de l'histoire des États-Unis, frappé en octobre 2012, c'était une tempête parfaite. La ville de New York a subi plus de 19 milliards de dollars de dommages.
Lorsque l’ouragan Sandy a frappé en octobre 2012, c’était une véritable tempête.
À la suite de ces événements, IDEO a été confronté à des défis importants dans la création d'un portail simple et facile à utiliser pour l'éducation et les services liés aux inondations, et non le le moindre étant la complexité de la politique d'assurance, les réglementations en constante évolution contre les inondations, les arguments politiques autour du changement climatique et le problème du risque. perception. Et pourtant, cela a persisté.
Moins d'un mois après son lancement en septembre 2016, la FEMA a commencé à promouvoir FloodHelpNY en tant que ressource clé pour renforcer la résilience aux inondations. La ressource a deux objectifs principaux: premièrement, créer un guichet unique d’informations sur les inondations; deuxièmement, faire en sorte que les résidents à risque inondation conscients de leur niveau de risque.
Le site propose également un calculateur d'assurance contre les inondations, le premier en son genre, qui peut aider les résidents à avoir une idée approximative des coûts auxquels ils pourraient être confrontés si les primes d'assurance augmentent. Cela pourrait être un outil clé en 2017, car le programme national d'assurance contre les inondations devrait expirer le 30 septembre. En mai, plusieurs sénateurs américains ont présenté la loi de réautorisation du programme national d’assurance contre les inondations (SAFE), durable, abordable, équitable et efficace. Cependant, un budget fédéral vivement débattu pourrait rapidement détruire ce filet de sécurité, entraînant des primes plus élevées pour les États de la côte Est situés dans la zone des ouragans.
Le portail permet aux résidents de saisir leur adresse dans un programme de cartographie qui affiche non seulement leur risque d'inondation mais indique également s'ils sont admissibles à audits gratuits de résilience de la maison d'un programme financé par l'État de New York qui fournit aux résidents à risque des documents confirmant leur élévation et leurs coûts d'assurance réels. FloodHelpNY propose également des estimations pour l'assurance contre les inondations, bien que le Center for NYC Neighbourhoods, et non la ville ou l'État de New York, propose directement une assurance contre les inondations.
Les projets futurs de FloodHelpNY incluent l'offre aux résidents de clapets anti-retour gratuits pour réduire le risque de refoulement d'égouts lors de futures tempêtes, ainsi que l'accès à davantage de ressources et avantages autour de la résilience.
Pour IDEO, le projet fait partie d’une suite de réseaux conçus pour aider les personnes dans le besoin. En plus d'exploiter sa principale entreprise de design, IDEO applique également sa réflexion sur le design à IDEO.org, une organisation à but non lucratif. qui utilise une conception centrée sur l'humain pour réduire la pauvreté, et IDEO Futures, un incubateur de nouvelles idées et entreprises basées sur conception.
« De nombreux principes pourraient être appliqués à des problèmes de risque et de résilience dans des domaines autres que le défi spécifique des inondations », Peter Olson, technologue créatif chez IDEO. a déclaré à Fastcodesign.com. « [Il faut] des méthodes centrées sur l’humain pour parler aux gens, comprendre le langage dans lequel ils contextualisent déjà le risque, et utiliser [ces informations] pour rendre le risque plus tangible et plus exploitable, afin que les personnes qui ne sont pas nécessairement des experts dans ce domaine puissent comprendre il. Nous pensons que ce type de conception dans son ensemble a un rôle très important et puissant à jouer pour rendre les villes et les zones sujettes aux risques plus résilientes en général.
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