Les développeurs indépendants prennent position contre le site Web du marché gris G2A pour sa revente de clés de jeu acquises illégalement. Au fil des années, des histoires sur le site Web populaire de revente de clés G2A ont fait surface, les studios ayant payé des milliers de dollars de frais en raison des revendeurs achetant leurs clés de jeu par des moyens illégitimes. Alors que toutes sortes de jeux peuvent être trouvés sur le site Web, les développeurs indépendants, qui sont petits et souvent à peine, sont touchés de manière disproportionnée. Non seulement cela, mais cela a également un impact majeur sur les consommateurs. Digital Trends s'est entretenu avec certains développeurs pour découvrir quel impact le site Web a personnellement eu sur leur entreprise et comment les pratiques de vente douteuses de G2A affectent les personnes qui achètent chez eux.
Mike Rose, directeur de la société de l'éditeur de jeux No More Robots, a récemment a lancé une pétition demandant à G2A de cesser de vendre des jeux indépendants sur son site Web après avoir souligné que G2A avait acheté Google les annonces par mots clés s'afficheraient au-dessus des sites Web des développeurs dans les résultats de recherche lorsque les utilisateurs recherchaient leur Jeux. Rose a expliqué sur Twitter que les achats effectués via ces publicités ne profitent pas aux développeurs car ils ne gagnent pas d'argent avec eux.
Dans le dernier épisode de Fuck G2A :
G2A a supprimé les publicités sponsorisées sur Google, ce qui signifie que lorsque vous recherchez nos jeux, vous obtenez G2A apparaît au-dessus de nos propres liens – et nous ne gagnons aucun argent sur nos jeux si les gens achètent via le les publicités.
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Et quand vous essayez de désactiver leurs publicités… pic.twitter.com/hSiIkaOLle
-Mike Rose (@RaveofRavendale) 29 juin 2019
L’achat de clés de jeu via des sites comme G2A n’entraîne pas seulement une perte de ventes pour les développeurs, mais peut également entraîner des dettes. Ce fut le cas des développeurs de Natural Selection 2. Partagé dans un long résumé sur Reddit, le studio Unknown Worlds Entertainment a subi un énorme coup financier car un escroc a utilisé une carte de crédit volée pour achetez plus de 1 000 clés pour le jeu.
Des utilisateurs légitimes ont finalement acheté ces clés sur un site revendeur, mais le propriétaire de la carte volée a contesté l'achat initial en demandant une rétrofacturation. Le voleur avait déjà vendu les clés du jeu et le studio a désactivé les jeux après avoir pris connaissance du problème. Cela a non seulement laissé un groupe de joueurs sans leur jeu, mais le studio a fini par payer environ 30 000 $ de frais au total.
Répondant aux critiques croissantes, G2A a annoncé le 3 juillet qu'il paierait les développeurs 10 fois ce qu’ils perdent en rétrofacturation, mais Rose a déclaré que cela ne résout pas réellement le problème.
"C'est une connerie, car il s'avère qu'ils ne voulaient dire que des rétrofacturations spécifiquement sur les ventes via un le site Web personnel du développeur – ce que, comme vous le savez sûrement, aucun développeur ne le fait réellement », Rose dit. "Les développeurs, en particulier les petits développeurs, vendent via des magasins comme Steam, Humble, etc., auxquels leur offre ne s'étendait pas."
G2A a défendu son emménagement une mise à jour de leur article de blog publié le 7 juillet.
"Certains développeurs ne peuvent pas accepter le fait que les gens aient pleinement le droit de revendre les choses qu'ils possèdent", peut-on lire dans le message. « C’est un problème pour ces développeurs, mais pas pour nous ni pour qui que ce soit d’autre. Et certainement pas pour les joueurs qui ont accès à des produits moins chers, jeux compris, grâce à des marketplaces comme G2A. Ce que nous disons, c’est: c’est une bonne chose que les gens puissent revendre des clés et, avec ou sans G2A, ils continueront à le faire.
Les clés de jeu obtenues illégalement ont un impact disproportionné sur les développeurs indépendants.
La revente de clés de jeu obtenues illégalement peut être très coûteuse pour les studios et les éditeurs de jeux, mais dans l’état actuel des choses, elle a un impact disproportionné sur les développeurs indépendants. De nombreux studios de jeux indépendants sont de petites équipes qui n’ont pas de ressources à revendre.
Les revendeurs peuvent réduire la valeur d’un jeu, ce qui peut nuire aux bénéfices d’un studio, en particulier lorsque l’équipe subit des problèmes supplémentaires dus à des rétrofacturations. Le développeur de jeux chez Vlambeer, Rami Ismail, affirme que les studios peuvent également avoir du mal à supporter la charge de travail supplémentaire que les fausses clés illégitimes peuvent leur imposer.
Si vous n'avez pas les moyens ou ne souhaitez pas acheter nos jeux au prix fort, veuillez les pirater plutôt que de les acheter auprès d'un revendeur clé. Ces sites nous coûtent énormément de temps de développement potentiel en matière de service client, d'enquête sur les fausses demandes de clés, de détermination des rétrofacturations par carte de crédit, et bien plus encore. https://t.co/25NWxrj8f8
– Rami Ismail (@tha_rami) 30 juin 2019
Piratez simplement leurs jeux
Il ne fait aucun doute que les voix des plus grandes plateformes pourraient avoir un impact plus important sur l’initiation du changement. Nous avons demandé à Rose si les plus grands développeurs et éditeurs devraient s'impliquer.
« J’imagine que certains d’entre eux regardent de côté pour voir si des progrès sont réalisés », a-t-il déclaré. « Se débarrasser de sites comme G2A donnerait beaucoup plus de liberté aux personnes qui créent et vendent des jeux, j'espère donc que nous serons plus petits. les studios peuvent réagir durement et créer une opportunité de montrer à G2A que nous en avons fini avec eux qui profitent illégalement de nos efforts travail."
Rose est allée jusqu'à suggérer aux consommateurs de pirater leurs jeux plutôt que d'acheter chez G2A. Il n’est pas seul non plus. Emma Maassen, fondatrice du studio de développement de jeux inclusifs LGBT Kitsune Games partage le sentiment.
Les développeurs ne sont pas les seules personnes concernées par des sites comme G2A. Les personnes qui achètent des jeux par leur intermédiaire le sont également. Qu’il s’agisse d’obtenir des clés qui ne fonctionnent pas ou de payer des frais prédateurs, les joueurs sont je prends souvent des risques lorsqu'ils décident d'acheter une clé de jeu illégitime.
Nous avons demandé à Maassen comment un changement dans les pratiques de G2A pourrait profiter aux consommateurs.
« Si G2A mettait fin à ses pratiques plus douteuses, je pense que les consommateurs bénéficieraient d'une expérience plus sûre en achetant des clés revendues (ce qui cela se produit légitimement), sans payer en plus des frais de « protection » d’extorsion », nous a écrit Maassen via Twitter.
"Plus important encore, les développeurs deviendraient moins réticents à conclure des offres groupées, ce qui signifie que les consommateurs peut acheter des jeux à des prix inférieurs sur des sites légitimes sans se soucier de la clé. authentique."
Si G2A mettait fin à ses pratiques plus douteuses, je pense que les consommateurs bénéficieraient d’une expérience plus sûre en achetant des clés revendues.
Maassen a souligné que le fait de supporter les coûts de telles choses a entraîné la fermeture de petites plateformes.
"Cela conduit à moins de concurrence et à un écosystème de jeu sur PC moins sain, ce qui aura un impact négatif sur les consommateurs à long terme", a-t-elle ajouté.
La relation de G2A avec influenceurs sponsorisés est un autre problème qui, selon Maasen et Rose, contribue au problème actuel. Suite à la controverse sur les e-mails de G2A, Rose partagé sur Twitter qu'il a entendu de plusieurs sources que des propositions similaires avaient été envoyées à des streamers et à des YouTubers les encourageant à « dire de belles choses à leur sujet » en échange d'un paiement. Rose a demandé aux influenceurs de rendre publiques ces demandes par courrier électronique, mais aucun streamer ou YouTuber ne s'est manifesté.
Maassen pense que ce type de comportement peut être réduit si les développeurs et les studios AAA s'impliquent, surtout s'ils refusent de donner des clés de jeu gratuites aux influenceurs sponsorisés par G2A.
« Il serait dans l’intérêt [du studio AAA] d’exercer une pression sur les principaux revendeurs du marché gris comme G2A », a-t-elle déclaré. « D’autant plus que G2A fait une grande partie de son marketing auprès des influenceurs. Cela laisse un mauvais goût lorsque vous fournissez des clés à des streamers sponsorisés ou à des YouTubers qui dirigeront ensuite leurs fans vers G2A grâce aux parrainages pour acheter votre jeu, sachant que vous ne verrez rien de cet argent.
G2A a depuis proposé sa propre solution, un nouvel outil qui permettrait aux développeurs de bloquer la revente de certaines clés. À première vue, cela ressemble à un geste amical, mais plusieurs développeurs, dont Mike Rose et le directeur du jeu et scénariste Mike Bithell, disent que cela ne résout pas le problème :
– Je ne travaille pas pour vous, c'est votre travail de protéger les clients à qui vous vendez des clés non contrôlées, pas le mien.
– Je n'approuve ni ne travaille avec les marchés gris, ni avec les gens qui paient secrètement pour une presse positive.
– L'exploitation des « cadeaux » cultivés par des robots est le problème, pas les clés, et vous le savez, évidemment https://t.co/1qQzkOU3rY-Mike Bithell (@mikeBithell) 12 juillet 2019
Nous avons contacté G2A pour un entretien, mais ils n'ont pas encore répondu. Nous mettrons à jour cette histoire si nous recevons une réponse.
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