Google a fait l'étonnante révélation qu'en 2017, il avait supprimé en moyenne « 100 annonces par seconde » pour violation des politiques de l'entreprise.
Parmi celles-ci, beaucoup étaient des escroqueries faisant la promotion de faux services d’assistance technique, où les appelants finissaient par remettre de grosses sommes d’argent pour une « assistance » dont ils n’avaient pas besoin.
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Les annonces diffusées par le moteur de recherche de Google apparaissent en haut des listes et peuvent, en cas d'escroquerie, s'afficher de fausses adresses Web pour faire croire à l'utilisateur qu'il recherche des informations à des fins légitimes service.
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Google dispose depuis longtemps de systèmes protégeant les internautes contre les publicités trompeuses, inappropriées et nuisibles, mais lorsqu'il détecte un augmentation des escroqueries ciblant une catégorie spécifique, il essaie d'agir rapidement pour consacrer davantage de ressources à l'éradication de ces publicités de sa recherche résultats.
David Graff, directeur de la politique mondiale des produits de Google, a déclaré dans un article de blog Au cours du week-end, la société a récemment repéré une augmentation des publicités trompeuses provenant de fournisseurs de support technique tiers.
Dans le but d'éradiquer le faux contenu, Google restreint désormais les annonces de cette catégorie à l'échelle mondiale.
"Pendant de nombreuses années, nous avons consulté et travaillé avec les forces de l'ordre et les agences gouvernementales pour lutter contre les abus dans ce domaine", a écrit Graff. « Comme les activités frauduleuses se déroulent en dehors de notre plateforme, il est de plus en plus difficile de distinguer les mauvais acteurs des fournisseurs légitimes. C’est pourquoi, dans les mois à venir, nous déploierons un programme de vérification pour garantir que seuls les fournisseurs légitimes de support technique tiers peuvent utiliser notre plateforme pour atteindre les consommateurs.
Graff reconnaît que ces efforts à eux seuls ne dissuaderont pas tous les mauvais acteurs d’essayer de diffuser leurs annonces dans les résultats de recherche de Google, mais il insiste sur le fait que cela rendra la tâche « beaucoup plus difficile ».
Il a ajouté que le géant du Web cherchait constamment des moyens de bloquer de tels contenus et que la bataille se poursuivait « pour que l’écosystème de la publicité en ligne reste un endroit sûr pour tous ».
Escroqueries au support technique
Il existe un certain nombre de variantes sur le arnaque au support technique, mais ils commencent souvent par l'appel de la victime au numéro indiqué sur l'annonce dans les résultats de recherche. L’escroc peut alors demander l’autorisation d’accéder à distance au PC de la victime sous prétexte d’essayer de déterminer le problème de la machine. Après cela, l’escroc « découvrira » une menace de sécurité ou un virus dommageable, ou même en téléchargera un sur le PC. La victime serait alors persuadée d’acheter le programme d’assistance du fraudeur, très probablement à un prix gonflé.
En 2017, Microsoft a déclaré avoir reçu 153 000 rapports provenant d'utilisateurs ayant souffert aux mains d'escrocs du support technique, ce qui représente une augmentation de 24 % par rapport à l'année précédente.
Si vous pensez avoir été ciblé, contactez votre banque pour bloquer tout paiement, puis essayez de désinstaller tout logiciel installé dans le cadre de l'arnaque. Enfin, lancer une analyse antivirus sur votre ordinateur pour vous assurer qu’il est propre.
La plupart des publicités qui apparaissent sur les moteurs de recherche sont légitimes, mais si vous avez des soupçons, prenez le temps de lancer une enquête. recherche supplémentaire pour vérifier les informations de contact tout en recherchant les résultats qui apparaissent immédiatement en dessous des annonces.
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