La décision de Sony de tirer Cyberpunk 2077 depuis sa vitrine numérique le jeudi soir 17 décembre et d'offrir des remboursements à tous ceux qui ont acheté le jeu, était le dernier d'une série de damnations sur ce que beaucoup s'attendaient à être l'un des meilleurs titres de 2020. Il se peut également que cet acte entraîne de réels changements dans l’entreprise.
Contenu
- Eaux inexplorées
- Échecs de gestion
L'action de CD Projekt Red a été battue vendredi, chute de 13% à la Bourse de Varsovie et chute de 17 % en début de séance sur les marchés OTC américains. Et même si les joueurs peuvent avoir un certain pouvoir pour influencer les décisions des entreprises, ce n’est rien comparé au pouvoir des investisseurs, et ces investisseurs parlent haut et fort.
Vidéos recommandées
La chute du cours de l'action, ainsi que la menace qui pèse sur les ventes globales du jeu à long terme, devraient entraîner un redressement rapide de la part de la société concernant des produits aux consommateurs concernés – probablement des extensions majeures et autres contenus gratuits, peut-être des cadeaux de jeu – et un calendrier très lâche quant à la date de sortie du jeu fixé. (Le moment le plus logique pour cette annonce serait dimanche soir ou lundi matin, dans l’espoir d’obtenir une augmentation à l’ouverture des marchés à Varsovie.)
En rapport
- Une nouvelle trilogie Witcher et un jeu Cyberpunk sont en développement chez CD Projekt Red
- Cyberpunk 2077 réapparaît avec 1 million de joueurs quotidiens cette semaine
- CD Projekt Red ne ralentit pas, pour le meilleur ou pour le pire
En supposant que cela se produise, cela pourrait apaiser certains acteurs, mais cela n’effacera pas l’ampleur du problème. échec de l’entreprise – un échec qui aurait pu être évité, mais peut-être pas aussi facilement que certains acteurs imaginer.
(Digital Trends a contacté CD Projekt Red pour discuter des problèmes du jeu, mais la société nous a renvoyé à son récent tweet comme sa déclaration officielle et a déclaré qu'il ne mènerait aucune interview d'aucune sorte avant 2021.)
Eaux inexplorées
Il convient de noter que la radiation par Sony de Cyberpunk est apparemment sans précédent. D'autres jeux ont déjà été supprimés des magasins (les jeux WB ont été retirés Batman Arkham Chevalier sur PC et Cendres Cricket 2013 était en fait tellement buggé qu'il a été annulé après sa sortie), mais il s'agissait de décisions d'éditeurs et non de détenteurs de plateforme.
Il est difficile de ne pas considérer les actions de Sony comme punitives. Il est incompréhensible que CD Projekt Red n’ait pas été au courant des problèmes rencontrés par le jeu sur les consoles traditionnelles, mais il l’a quand même publié. Et lorsque le tollé est devenu assourdissant, il a annoncé des remboursements à tous ceux qui le souhaitaient, sans en parler au préalable avec ses partenaires consoles. Lorsque Sony et Microsoft ont hésité, comme n'importe quelle entreprise le ferait lorsque d'autres commençaient à jouer avec leurs finances, cela a détourné une partie de l'indignation de CD Projekt Red… temporairement.
En d’autres termes, il s’agissait d’une manoeuvre de relations publiques qui s’est retournée contre elle.
Échecs de gestion
Il est difficile de ne pas se sentir mal pour l'équipe de développement Cyberpunk. Ils ont passé trop de temps en crise et ont travaillé dur pour amener le jeu là où il en est. Mais c’est le travail de la direction d’avoir une vue d’ensemble et de prendre la difficile décision de retarder. Et les hauts responsables de CD Projekt Red s’y opposaient apparemment obstinément.
Cela est probablement dû à plusieurs facteurs. Des accords de licence et des engagements marketing étaient déjà en place. Un retard coûterait de l’argent. Et on craignait certainement qu'un retard notable du jeu (qui aurait été le quatrième annoncé) ait un impact sur les ventes. Avant le fiasco actuel, les analystes prévoyaient que le jeu se vendrait à plus de 30 millions d'exemplaires.
CD Projekt Red pourrait faire valoir qu'il a concentré ses efforts d'assurance qualité sur les PC et les plates-formes haut de gamme, comme Cyberpunk a toujours été envisagé comme un jeu de nouvelle génération. Même si c’est vrai, cela sonne creux. L'entreprise connaissait la taille de la base installée sur la PS4 (et Xbox). Ils savaient que la majorité des joueurs sur console n’auraient pas de machine de nouvelle génération et comptaient sur les systèmes de la génération actuelle pour l’essentiel des ventes de consoles. Il était de la responsabilité de la direction de s’assurer que le jeu était, à tout le moins, fonctionnel sur les systèmes de la génération actuelle.
Les retards annoncés – en particulier le plus récent repoussant le match du 19 novembre au 10 décembre, effectué après que le match soit devenu or – étaient aussi proches de la dernière minute qu'ils pouvaient l'être. Et cela montre un manque de connaissance de la situation de la part des dirigeants.
"Nous sommes conscients que cela peut sembler irréaliste quand quelqu'un dit que 21 jours peuvent faire une différence dans un jeu aussi massif et complexe, mais c'est vraiment le cas", avait déclaré la société à l'époque. Aujourd’hui, avec le recul, il est stupéfiant de penser à quel point le jeu a dû fonctionner mal sur les consoles de base à ce moment-là.
Ce qui est particulièrement déroutant, c’est que l’entreprise avait un bouc émissaire facile à désigner pour un retard important. La pandémie a impacté plusieurs équipes de développement réalisant des titres moins ambitieux. CD Projekt Red aurait pu pousser Cyberpunk il y a déjà un an et nous n'avons pas constaté d'impact notable sur les ventes. L’orgueil de réaliser une version 2020 pourrait cependant leur coûter des millions de dollars.
CD Projekt Red jouit d’une immense bonne volonté auprès des joueurs, mais il la brûle à un rythme phénoménal. La grande question est de savoir quel impact cela aura sur la confiance des joueurs dans l’entreprise pour les futurs jeux. C'est une chose pour, disons, Bethesda de rater un lancement, comme Fallout 76. Ils ont une longue histoire et un large portefeuille d’autres titres. Le CDPR ne dispose pas de ce genre de capital de relations publiques auprès d’un public plus large.
Pire encore, les déclarations de la société concernant les problèmes du jeu n’ont pas adopté un ton d’excuse (même celles qui ont présenté des excuses symboliques). Ils ont été sur la défensive, ont utilisé des orientations erronées et ont vanté les plateformes qui ont eu moins de problèmes.
C’est une situation difficile pour tout le monde. L’enthousiasme des joueurs pour l’un des titres les plus attendus de ces dernières années est désormais atténué. Les développeurs qui ont travaillé des heures inhumaines pour livrer le jeu doivent faire face à l’impact émotionnel de cette déception. Et les dirigeants, qui sont responsables des résultats financiers de l’entreprise, disposent d’un grand nombre d’investisseurs en colère.
Le plus frustrant, c’est que rien de tout cela n’était nécessaire.
Recommandations des rédacteurs
- Cyberpunk 2077: Phantom Liberty résout mes plus gros problèmes avec le jeu de base
- Le succès Steam de Cyberpunk 2077 est grand, mais on ne peut pas réécrire son histoire
- Le DLC Phantom Liberty de Cyberpunk 2077 ne sera pas disponible sur les consoles de dernière génération
- Le support de Cyberpunk 2077 se prolonge jusqu'en 2023 avec l'extension de l'histoire
- La révélation de The Witcher répète la plus grosse erreur de Cyberpunk 2077
Améliorez votre style de vieDigital Trends aide les lecteurs à garder un œil sur le monde en évolution rapide de la technologie avec toutes les dernières nouvelles, des critiques de produits amusantes, des éditoriaux perspicaces et des aperçus uniques.
