La banque est un secteur qui a adopté Internet à bras ouverts, vous permettant de gérer vos transactions financières en quelques touches. Les paiements de factures en ligne, les transferts électroniques de fonds et les dépôts mobiles ont réduit le besoin de se rendre dans une agence bancaire pour faire des affaires. Cependant, lorsqu'il s'agit de fermer un compte en ligne, ce n'est pas aussi simple que de cliquer sur « supprimer ».
Commencer
Lorsque vous envisagez de fermer un compte bancaire, vérifier qu'il n'y a pas de fonds disponibles dans le compte. Si des fonds sont encore disponibles, vous devez soit les transférer sur un autre compte, soit contacter le service client indiqué sur le site Internet de votre banque et demandez un chèque de banque du montant de votre solde en expliquant que vous optez pour la clôture du compte. Confirmez la bonne adresse à laquelle le chèque doit être envoyé. Certaines banques peuvent exiger une demande écrite formelle. Par exemple, la Banque TD exige une lettre signée et notariée pour fermer un compte avec un solde ouvert.
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Soldes nuls
Si le solde de votre compte est nul, visitez le site Web de votre banque et suivez les instructions de fermeture de compte. Certaines banques vous permettent de tout faire sur le site Web en accédant à votre compte en ligne et en suivant les instructions. D'autres, comme Wells Fargo, Citibank et Banque TD, demandez aux clients d'envoyer une demande par courrier électronique à une boîte aux lettres spécifique ou d'appeler un numéro sans frais. Lorsque vous envoyez un e-mail, assurez-vous de confirmer le numéro de compte et de fournir les coordonnées si votre banque a des questions. Ces instructions sont régulièrement disponibles via le Liens d'aide ou de FAQ (Foire Aux Questions).
Conseil
Visiter l'agence locale de votre banque est toujours une option, mais il sera probablement plus pratique pour vous de suivre les instructions en ligne de votre banque.
