Après les hurlements de protestation des consommateurs, Câble Time Warner a – du moins pour le moment – abandonné son projet de plafonner la quantité de bande passante que ses clients Internet haut débit peuvent utiliser et de facturer tout dépassement au cours d’une période de facturation donnée.
"Il ressort clairement de la réponse du public au cours des deux dernières semaines qu'il existe de nombreux malentendus à propos de nos projets", a déclaré Glenn Britt, PDG de Time Warner Cable, dans un communiqué.
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Time Warner a commencé à tester le système à Beaumont, au Texas, plus tôt cette année, et a récemment annoncé il y a deux semaines son intention d'étendre le programme à quatre villes supplémentaires. L'idée derrière la facturation basée sur la consommation est que les clients pourraient télécharger une certaine quantité de matériel pour un montant forfaitaire pendant une période de facturation donnée; les transferts de données dépassant ce montant seraient facturés à des tarifs de plus en plus élevés, l'idée étant que les plus gros utilisateurs du système (qui, collectivement, exercent le plus de pression sur le système) paient davantage pour le système. service.
La plupart des fournisseurs de haut débit proposent une facturation forfaitaire quel que soit le nombre d'utilisateurs de bande passante. Des groupes de consommateurs et même des politiciens comme le sénateur new-yorkais Charles Schumer se sont opposés aux projets de Time Warner.
Time Warner a annoncé son intention de continuer à « éduquer » ses clients sur le programme de facturation au compteur. Une grande partie de l’opposition aux plafonds de bande passante proposés par Time Warner résidait dans les modalités de facturation proposées, qui étaient nettement plus élevées que toute autre offre payante sur le marché.
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