Le géant de la vente au détail et de la technologie Amazon affirme enquêter sur les fuites et la corruption interne identifiées sur son marché. Depuis la création de l’entreprise en 1994, Amazon est devenue l’une des plus grandes entreprises au monde, et cette taille a conduit à certains problèmes que l’entreprise est déterminée à éliminer.
Certains employés d'Amazon auraient commencé à gagner un peu d'argent supplémentaire en vendant des informations confidentielles aux commerçants répertoriés sur le site. Les paiements proposés pour ces fuites varient d'environ 80 dollars à plus de 2 000 dollars. En échange, les commerçants auront accès aux données de vente et aux adresses e-mail des évaluateurs. Pour le montant approprié, les commerçants peuvent faire supprimer les avis négatifs sur les produits ou même restaurer un compte qui a été supprimé pour violation des conditions de service du site.
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Ce problème est apparu partout dans le monde, mais Amazon affirme qu'il s'agit d'un problème particulier en Chine. Le nombre de comptes Amazon en Chine a
a explosé ces dernières années, ce qui contribue à la montée de la corruption. Un autre facteur est le simple fait que les employés chinois d’Amazon ne sont pas autant payés, ce qui peut les inciter à accepter un pot-de-vin en échange de fuites de données ou de suppression de certains avis négatifs.En rapport
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Amazon a a confirmé qu'il enquêtait à la fois sur les vendeurs et les employés qui enfreignent les politiques de l’entreprise afin d’obtenir un avantage injuste sur le marché.
"Nous avons mis en place des politiques strictes et un code de conduite commerciale et d'éthique pour nos employés", a déclaré Amazon dans un communiqué préparé. « Nous mettons en œuvre des systèmes sophistiqués pour restreindre et contrôler l’accès à l’information. Nous exigeons que nos employés respectent des normes éthiques élevées et toute personne enfreignant notre Code s'expose à des mesures disciplinaires, pouvant aller jusqu'au licenciement et à d'éventuelles sanctions légales et pénales. De plus, nous avons une tolérance zéro pour les abus de nos systèmes et si nous trouvons de mauvais acteurs qui se sont livrés à ce comportement, nous le ferons. prendre des mesures rapides à leur encontre, notamment en résiliant leurs comptes de vente, en supprimant les avis, en retenant les fonds et en intentant des poursuites judiciaires. action. Nous menons une enquête approfondie sur ces allégations.
La concurrence sur le marché d’Amazon a créé sa propre économie de marché noir, avec des employés vendant des services en échange d'espèces, et des courtiers agissant comme agent de liaison entre le vendeur et employé. En Chine, ces courtiers utilisent souvent l'application de messagerie chinoise WeChat afin de trouver des employés d'Amazon susceptibles de vendre des données ou des services afin de gagner de l'argent supplémentaire.
Ces courtiers font plus que simplement mettre en relation des employés avec des commerçants. Ils servent souvent de sorte de négociateur, fixant les prix de divers services et imposant une exigence minimale obligatoire pour l’achat de choses telles que la suppression d’avis.
Amazon prend des mesures pour éradiquer cette corruption, mais la taille même de son marché signifie qu'elle devra mener une bataille difficile.
Mis à jour le 17 septembre 2018: ajout d'une déclaration d'Amazon.
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