Des milliers de T Mobile les abonnés ont signalé des pannes à travers les États-Unis lundi après-midi, car un problème de routage a interrompu le service dans de vastes zones du pays.
Lundi vers midi, heure du Pacifique, Down Detector a affiché près de 90 000 rapports faisant état d'une panne de T-Mobile affectant la plupart des grandes villes américaines. Près de 70 % des utilisateurs ont signalé avoir perdu un signal et la carte des pannes de Down Detector a révélé que les rapports étaient répartis dans tout le pays.
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Dans une note sur le blog de l’entreprise lundi après-midi, le PDG Mike Sievert a écrit: « Il s'agit d'un problème lié au trafic IP qui a créé une capacité importante problèmes dans le cœur du réseau tout au long de la journée. Il a également noté que les services de données étaient toujours opérationnels et en cours d'exécution.
Un tweet ultérieur Le compte Twitter T-Mobile Help de la société a déclaré qu'un "problème de routage généralisé" causait des problèmes de voix et de SMS.
La panne a duré plusieurs heures tout au long de l'après-midi, les services étant finalement revenus en ligne vers 21h30. PT lundi, selon un porte-parole de T-Mobile.
"Merci de votre patience pendant que nous résolvons les problèmes", a déclaré Neville Ray, président de la technologie de T-Mobile. "Nous nous excusons sincèrement pour tous les inconvénients."
Digital Trends a de nouveau contacté T-Mobile pour lui demander combien de personnes ont été touchées au total. Nous mettrons à jour l’histoire lorsque nous aurons une réponse.
Les utilisateurs ont afflué sur les réseaux sociaux alors que la panne se prolongeait, certains affirmant qu'une attaque DDoS en était responsable. Cependant, Matthew Prince, PDG de la société de sécurité de sites Web Cloudflare, a rejeté les rumeurs, affirmant que son entreprise n'avait vu aucun signe d'attaque coordonnée.
Les conclusions de son entreprise n'ont montré aucune augmentation du trafic vers les principaux services Internet, Prince a écrit sur Twitter.
"Notre équipe connaît les opérateurs de réseau de presque tous les autres principaux services et plates-formes Internet, et aucun d'entre eux ne signale quoi que ce soit d'anormal", a poursuivi Prince. "Ne vous inquiétez pas, c'est une chose qui n'a pas besoin d'être ajoutée à la liste des folies de 2020."
Les utilisateurs de Down Detector ont également signalé des problèmes chez AT&T, mais un porte-parole de l'entreprise a déclaré à Digital Trends que le réseau fonctionnait toujours normalement. Plus de 5 000 utilisateurs ont également signalé des problèmes chez Verizon au plus fort de la panne, mais un porte-parole de Verizon a déclaré que le réseau était en panne. non affecté et que les rapports provenaient peut-être de clients Verizon qui essayaient d'appeler les utilisateurs de T-Mobile et rencontraient un erreur.
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