La dixième étude annuelle du Projet d'avenir numérique de l'Annenberg School of Communication & Journalism de l'USC, révèle que près de la moitié des Américains de 16 ans ou plus utilisant Internet sont préoccupés par les entreprises suivent ce qu’elles font en ligne – cependant, en comparaison, seulement 38 % s’inquiètent du fait que le gouvernement suive leurs activités en ligne. activités. Les résultats soulignent une préoccupation croissante concernant les droits des consommateurs et la vie privée, alors que de plus en plus de personnes dépendent d'Internet et des technologies mobiles dans leur vie quotidienne.
"Beaucoup d'entre nous craignent que le Big Brother dans nos vies soit en réalité une grande entreprise", a déclaré le directeur. du Centre pour l'avenir numérique de l'USC Annenberg School for Communication & Journalism Jeffrey JE. Cole, dans un communiqué. « Les internautes sont très préoccupés par les intrusions des entreprises, et qui peut leur en vouloir ?
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L'étude fait suite à des questions qui ont soulevé de graves problèmes concernant la vie privée et les informations personnelles des consommateurs, notamment la violation massive des données impactant le PlayStation Network et le service Qriocity de Sony aux révélations très médiatisées selon lesquelles L'iPhone d'Apple et Android de Google exploitation des emplacements des utilisateurs de la piste.
Les préoccupations concernant la confidentialité en ligne figuraient parmi près de 200 questions abordées dans la plus récente enquête du Digital Future Project.
L'étude révèle également que 82 % des Américains utilisaient Internet en 2010, un chiffre inchangé par rapport à 2009. Sur les 18 pour cent d’Américains qui ne sont pas en ligne, 37 pour cent ont déclaré ne pas avoir d’ordinateur ou d’autres moyens de connexion. accéder à Internet, 25 pour cent ont déclaré qu’ils ne trouvaient tout simplement pas Internet utile, et 7 pour cent ont cité le coût comme facteur déterminant. facteur décisif.
Parmi les internautes, l'étude révèle que le courrier électronique reste une application qui tue: même si les jeunes générations sont connues pour préférer les SMS et les réseaux sociaux. messagerie réseau vers courrier électronique, l'étude a révélé que 98 pour cent des internautes de moins de 17 ans utilisaient le courrier électronique, contre 95 pour cent des internautes âgés de 18 ans. au 24. La tranche d’âge où l’utilisation du courrier électronique est la plus faible est en réalité celle des 45 à 54 ans, avec 94 %.
Les personnes interrogées ont également déclaré qu'elles accordaient peu de confiance à l'exactitude ou à la fiabilité des informations provenant des réseaux sociaux. services de réseautage: 51 % ont déclaré que peu ou aucune des informations présentes sur les sites de réseaux sociaux ne pouvait être de confiance. Cette année a également marqué la deuxième année où la confiance globale dans les résultats des moteurs de recherche comme Google a diminué; cependant, 45 pour cent des personnes interrogées ont indiqué qu'elles avaient une certaine confiance ou une grande confiance dans Internet en général.
Plus des deux tiers des internautes américains adultes ont effectué des achats en ligne, les livres étant l'achat le plus courant, suivis des vêtements et des arrangements de voyage. Les acheteurs en ligne semblent également plus confiants quant à leur vie privée: alors qu'en 2009, 54 % d'entre eux se disaient préoccupés par la confidentialité lors de leurs achats en ligne, ce chiffre est tombé à 48 % en 2010.
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