N'envoyez pas vos informations d'identité personnelles par e-mail à d'autres personnes.
La fraude par courrier électronique implique diverses infractions en col blanc perpétrées par courrier électronique. L'un des types de fraude par e-mail les plus courants comprend les escroqueries aux informations personnelles, communément appelées hameçonnage. Selon l'Université de l'Indiana, ces escrocs "utilisent des messages électroniques qui semblent provenir d'une entreprise ou d'une institution légitime, telle que votre banque ou votre université, et demandent vous de « mettre à jour » ou de « vérifier » vos informations personnelles. » Si vous êtes un utilisateur d'AOL aux prises avec ce problème, signaler l'escroquerie présumée à AOL est toujours une première sage étape.
Étape 1
Connectez-vous à votre compte de messagerie AOL et examinez les e-mails présumés frauduleux que vous avez peut-être reçus. Rassemblez autant d'informations que possible, en vous assurant de répondre aux questions qui, quoi, quand, où, comment et pourquoi.
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Étape 2
Copiez et collez tous les e-mails par ordre chronologique dans une nouvelle page de composition AOL. Vous voudrez peut-être appuyer sur la touche "Entrée" au début du ou des messages électroniques afin de vous laisser suffisamment d'espace pour écrire en haut.
Étape 3
Écrivez une lettre adressée au "service juridique d'AOL", détaillant toutes les informations que vous connaissez et les renvoyant au(x) e-mail(s) ci-dessous. Si vous souhaitez être contacté à une autre adresse, assurez-vous de l'inclure dans votre e-mail. Taper "[email protected]" dans le champ "À", remplissez la case "Objet", puis cliquez sur "Envoyer". Vous avez signalé avec succès une fraude présumée au service juridique d'AOL; attendez-vous à recevoir une réponse d'un membre de son personnel dans un délai de deux à trois jours ouvrables.
