À l'heure actuelle, le robot permet aux clients de TransferWise d'envoyer de l'argent vers et depuis les États-Unis, la Grande-Bretagne, l'Europe, le Canada et l'Australie, rapporte Reuters. Facebookintroduit les transferts nationaux via Messenger en 2015, mais l'option internationale TransferWise est une première pour la plate-forme de messagerie populaire, selon la société.
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Comme c'est la norme pour les chatbots, le système TransferWise fournit ses services de manière conversationnelle, qui s'adapte à vos commentaires: par exemple, si vous êtes bloqué, il vous proposera une assistance. Les utilisateurs peuvent également configurer des alertes de taux de change pour autant de devises qu'ils le souhaitent; le bot vous enverra ensuite une mise à jour chaque matin et soir. Les utilisateurs de Messenger peuvent accéder au bot en le recherchant via l'application.
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« Notre mission chez TransferWise est de proposer des transferts d'argent internationaux plus rapides, moins chers et plus pratiques à tous dans le monde. La création du bot TransferWise pour Messenger est un grand pas dans cette direction », a déclaré Scott Miller, responsable des partenariats mondiaux chez TransferWise.
Lancé en 2011, TransferWise promet des frais inférieurs à ceux des banques et des services traditionnels sur les transferts à l'étranger grâce à son processus novateur. Son approche n’implique pas réellement de transférer de l’argent à l’international: elle vous associe plutôt à un paiement identique provenant du pays dans lequel vous vous trouvez. Par conséquent, votre argent ne va jamais à l’étranger, il est simplement redirigé vers quelqu’un qui reçoit un montant similaire par quelqu’un à l’étranger.
L'entreprise compte désormais des clients dans plus de 50 pays qui envoient chaque mois près d'un milliard de dollars via son service. Il compte également parmi ses investisseurs deux membres du conseil d'administration de Facebook – le cofondateur de PayPal Peter Thiel et le capital-risqueur Marc Andreessen – ainsi que le fondateur du groupe Virgin, Sir Richard Branson.
Le chatbot TransferWise Messenger a été construit à l’aide de l’interface de programmation d’application (API) de l’entreprise. TransferWise espère à terme étendre cette fonctionnalité à davantage d'applications de messagerie et ajouter davantage de pays à sa liste de transferts d'argent pour Messenger.
"[Le bot est] également un exemple puissant de la façon dont notre API peut être utilisée pour intégrer de manière transparente TransferWise dans presque n'importe quel système de messagerie, bancaire ou de paiement professionnel", a ajouté Miller.
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