Les ordinateurs ont fondamentalement changé la façon dont le monde fonctionne et fait des affaires.
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Dans le climat des affaires d'aujourd'hui, les concurrents peuvent être aussi proches que le prochain site Web ou message électronique. Une façon d'obtenir un avantage concurrentiel est d'apprendre comment les ordinateurs peuvent aider votre entreprise. Vous connaissez peut-être les programmes de courrier électronique, de comptabilité et de traitement de texte, mais il existe d'autres logiciels qui peuvent augmenter la productivité, attirer de nouveaux clients, réduire les coûts et vous faire gagner du temps.
Les ordinateurs facilitent la communication
Les services de messagerie, tels que Yahoo et les services spécialisés, comme HushMail, aident les entreprises à envoyer et à recevoir de la correspondance électronique. De nombreux services de messagerie en ligne vous permettent également de discuter avec d'autres personnes sur Internet. Les entreprises peuvent également utiliser des applications telles qu'Outlook pour gérer le courrier professionnel, suivre les événements et aider les employés à planifier des réunions. Skype, Google Hangouts et des programmes similaires vous permettent d'organiser des réunions vidéo à distance avec des personnes du monde entier. Beaucoup de ces plateformes de communication fonctionnent également sur smartphones et tablettes.
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Avantages de l'exploration de données
Les entreprises acquièrent et stockent souvent des quantités massives d'informations dans des bases de données relationnelles, des feuilles de calcul, des fichiers XML et d'autres référentiels. Apprenez à utiliser les techniques d'exploration de données et vous pourrez puiser dans une source précieuse et inconnue de business intelligence. Un logiciel d'exploration de données peut aider les entreprises à identifier des modèles et à découvrir de nouvelles relations dans les données historiques. Bien que l'exploration de données puisse aider les petites entreprises, elle est particulièrement utile pour les entreprises disposant de grandes quantités de données complexes. Les entreprises qui utilisent l'exploration de données peuvent augmenter leurs ventes, acquérir de nouveaux clients, améliorer leurs productions, accroître la satisfaction de leurs clients et prédire les tendances commerciales futures.
Gestion de la relation client
Il existe un logiciel autonome qui peut aider les propriétaires d'entreprise à trouver, entretenir et fidéliser les clients. Les applications CRM modernes intègrent bon nombre de ces fonctions dans un système unique et unifié. Les tâches typiques exécutées par les applications CRM complètes incluent la gestion des contacts, le service client et l'automatisation de la force de vente.
L'exécution des commandes
L'exécution des commandes peut être une tâche fastidieuse, car elle peut nécessiter l'aide de personnes dans les services de comptabilité, d'entrepôt, de contrôle des stocks et d'expédition. Les ordinateurs permettent aux entreprises d'automatiser et d'accélérer plus facilement les processus fastidieux d'exécution des commandes. Par exemple, une application de traitement des commandes peut utiliser des lecteurs de codes-barres pour enregistrer des informations sur les produits lorsqu'un produit passe de l'entrepôt aux camions d'expédition. Le logiciel de traitement des commandes peut également vous indiquer quand réapprovisionner votre inventaire.
Conception et graphisme
Vous n'avez pas besoin d'embaucher un graphiste professionnel pour créer des graphiques d'aspect professionnel pour votre entreprise. Des outils, tels que des éditeurs d'images et des applications de publication assistée par ordinateur, peuvent aider les novices à créer des boutons et des bannières Web, à dessiner des logos, à créer des supports marketing, à améliorer des photos et à produire des bulletins d'information. Des programmes, tels que PowerPoint et Open Office Impress, peuvent vous aider à créer de puissantes présentations professionnelles en cliquant sur des boutons et en faisant glisser votre souris. Les programmes de montage vidéo vous donnent également la possibilité de produire vos propres vidéos d'entreprise que vous pouvez utiliser pour la publicité et le marketing. Les ordinateurs peuvent également vous connecter à Internet où vous pouvez télécharger des graphiques gratuits que vous pouvez personnaliser.
Marketing et publicité
Il existe plusieurs façons pour les entreprises de faire de la publicité et de commercialiser leurs services. De nombreux propriétaires d'entreprise utilisent des ordinateurs pour exploiter la puissance des sites de médias sociaux, tels que Facebook et Twitter. En plus de la publicité des produits et services sur ces sites, les entreprises peuvent utiliser des logiciels pour concevoir et gérer des campagnes de marketing par courrier électronique qui ciblent des clients potentiels.
Utiliser des ordinateurs pour gérer les personnes
Un logiciel de ressources humaines peut aider les entreprises à tout faire, de la recherche d'employés potentiels à la discipline en cas de problème. En stockant les informations sur les employés dans un référentiel central, les applications RH facilitent également la gestion des ressources humaines pour suivre le rendement des employés, conserver les informations sur les avantages et communiquer avec les employés efficacement. De nombreuses applications RH donnent également aux responsables RH la possibilité de générer des rapports qui décrivent des employés spécifiques.
Administration informatique
Quelle que soit la taille de votre entreprise, il est important de protéger vos ordinateurs. Si vous avez une grande entreprise, assurez-vous que votre service informatique dispose des compétences nécessaires pour configurer les utilisateurs, installer les logiciels et sécuriser votre réseau. Si vous avez un petit bureau, affectez un administrateur pour gérer vos ordinateurs.
