BenQ fabrique principalement des projecteurs vidéo et des écrans d'ordinateur.
Il existe des dizaines de modèles de vidéoprojecteurs BenQ, conçus pour un certain nombre d'objectifs et d'applications différents, mais il existe une poignée de problèmes courants qui ont des solutions similaires. Les étapes décrites ici devraient résoudre les problèmes les plus courants rencontrés par les utilisateurs de projecteurs BenQ. Si votre problème persiste après avoir essayé ces étapes, contactez le support client BenQ.
Étape 1
Assurez-vous que le capuchon d'objectif a été retiré. C'est peut-être embarrassant, mais c'est une chose facile à oublier.
Vidéo du jour
Étape 2
Vérifiez les interrupteurs d'alimentation sur le projecteur et les barres d'alimentation. Les projecteurs BenQ ont des interrupteurs d'alimentation à l'arrière, en plus de leurs boutons "marche/arrêt". On aurait pu se retrouver en position "off".
Étape 3
Vérifiez vos connexions. Débranchez, puis rebranchez fermement, tous les câbles d'alimentation et câbles vidéo connectés à votre projecteur. Vérifiez les deux extrémités des câbles.
Étape 4
Vérifiez le nombre d'heures d'utilisation de la lampe de votre projecteur. Les lampes des projecteurs ont tendance à s'atténuer avec l'âge et finissent par cesser complètement de fonctionner. Vous devez remplacer toute lampe avec plus d'heures que sa durée de vie recommandée.
Étape 5
Essayez d'échanger vos câbles d'alimentation et vidéo si le projecteur ne s'allume toujours pas. Remplacez-les un par un pour isoler le problème.
Étape 6
Assurez-vous que le projecteur est réglé sur la bonne source d'entrée vidéo.
Étape 7
Assurez-vous que votre source vidéo émet un signal vidéo que votre projecteur BenQ peut traiter. De nombreux ordinateurs et consoles de jeux peuvent produire des images à plus haute résolution que certains projecteurs BenQ sont capables d'afficher.
Étape 8
Ajustez les paramètres vidéo du projecteur si l'image est floue, trop sombre, trop lumineuse, a des couleurs médiocres ou a une forme étrange. Les images floues ou mal colorées peuvent parfois être corrigées en ajustant les paramètres de mise au point, de contraste et de saturation des couleurs du projecteur. Les images sombres peuvent être améliorées en ajustant la luminosité du projecteur. Modifiez les paramètres "Keystone" du projecteur si vous obtenez une image trapézoïdale.
Étape 9
Essayez de repositionner le projecteur. Assurez-vous qu'il est parallèle à votre écran et à bonne distance de celui-ci. Différents projecteurs fonctionnent mieux à différentes plages; le manuel comprend des informations assez détaillées sur la distance correcte que doit être votre projecteur.
