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Si vous essayez d'appeler un service ou une personne en particulier dans une grande organisation, vous êtes probablement conscient de la frustration de ce processus, en particulier lorsque vous êtes obligé de parcourir une série de voix menus. Bien que ces systèmes de menus remplissent l'objectif indispensable de diriger les personnes ayant des requêtes spécifiques vers le bureau approprié, ils créent également une série d'obstacles inutiles pour les appelants qui savent déjà à qui ils doivent parler avec. En réalité, ces systèmes de menus ne sont rien de plus qu'un moyen de connecter un appelant avec le bon numéro de poste. Vous pourrez peut-être renoncer complètement au processus si vous connaissez déjà le numéro de poste que vous devez joindre. Apprendre à composer un numéro de poste peut vous faire gagner un temps et une énergie précieux.
Méthodes simples pour les appels directs
L'un des moyens les plus simples et les plus simples d'appeler directement un numéro de poste que vous connaissez déjà consiste à utiliser le système de menu vocal interactif. Souvent, ces contrôleurs vous offrent la possibilité de saisir le numéro de poste que vous souhaitez joindre avant de vous lancer dans leurs menus vocaux. Si vous en avez l'occasion, il s'agit d'une approche relativement simple pour atteindre l'objectif souhaité. Si vous essayez de trouver le numéro de poste afin d'éviter ces menus ultérieurement, demandez pour le bon numéro de poste de la personne ou du bureau que vous appelez après avoir connecté.
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Appeler directement le poste
Les téléphones portables modernes offrent aux utilisateurs un moyen de composer directement un numéro de poste. Pour ce faire, vous devez d'abord entrer le numéro de téléphone principal que vous appelez. Après cela, insérez une virgule après le numéro principal en maintenant la touche * enfoncée jusqu'à ce que la virgule apparaisse. Ensuite, saisissez le numéro de poste que vous souhaitez joindre. Lorsque vous terminez le processus en composant la série de numéros, vous êtes directement connecté au poste.
Lorsqu'une virgule est entrée dans un numéro de téléphone, elle demande à votre téléphone de composer le numéro de poste suivant une fois la première connexion établie avec le numéro de téléphone principal. Cette méthode d'automatisation simple peut vous aider à éviter les temps d'attente inutiles et à vous assurer d'atteindre votre public cible le plus rapidement possible. Ce processus peut être utilisé avec presque tous les téléphones portables modernes. Pour des raisons évidentes, cette méthode ne peut pas être utilisée si vous passez votre appel à partir d'un ancien téléphone fixe qui ne permet pas la saisie complète du numéro avant de le composer.
