Test B&O Cisco 980: Gardez vos appels clairs et sécurisés

Est-il nécessaire d'avoir une paire de chaussures haut de gamme écouteurs lorsque vous travaillez au bureau (ou simplement sur des tâches de bureau)? Bang & Olufsen (B&O) et Cisco le pensent, et c'est pourquoi ils se sont réunis pour créer une paire de canettes qui concernent autant les conférences téléphoniques que vos morceaux préférés.

À première vue, cela semblerait être un mariage étrange. Même si Bang & Olufsen est certainement réputé pour ses qualités sonores, la réputation de Cisco repose presque entièrement sur son expertise en matière de réseautage - pas exactement le genre d'entreprise que vous attendez d'être impliqué dans un audio personnel appareil. Alors, qu'est-ce qui fait que

Casque Bang & Olufsen Cisco 980 spécial, et pourquoi B&O et Cisco disent-ils qu'ils ont été développés pour la main-d'œuvre hybride? Vérifions-les.

Qu'y a-t-il dans la boite?

L'ouverture de la boîte révèle l'étui de protection à clapet, le écouteurs, Et accessoires. Le boîtier, avec sa housse en tissu et sa coque semi-rigide en dessous, a un look élégant, et les deux sociétés les logos sur le devant vous rappellent qu'il ne s'agit pas seulement de canettes B&O de votre variété de jardin (comme s'il existait un tel chose). Il y a un rabat à l'intérieur du boîtier abritant le câble d'entrée secteur 3,5 mm, le câble de chargement USB-C et un adaptateur USB-A sans fil. Une feuille de bienvenue comprend également un code QR pour télécharger l'application Bang & Olufsen, où vous trouverez le manuel d'utilisation.

Conception

Est-il judicieux d'utiliser un ensemble complet d'écouteurs supra-auriculaires pour les conférences téléphoniques? Si l’on considère que la plupart des gens peuvent très bien se contenter d’un ensemble d’écouteurs sans fil de base – ce qui Il se trouve également qu'ils sont beaucoup moins volumineux et évidents lors d'un appel vidéo - on se demande de qui il s'agit pour. La réponse, du moins en ce qui concerne le partenariat Cisco/B&O, est que les 980 sont censés associer des communications de qualité professionnelle à un son exceptionnel. En d’autres termes, vous obtenez le type de clarté, d’intégration et de gestion que vous attendez d’un casque Cisco, emballé uniquement dans une paire de canettes B&O. Assez juste.

Si vous aimez le principe du B&O Cisco 980, vous apprécierez certainement l’attention portée par les deux marques à la conception. Certains d'entre eux sont clairement inspirés par le Beoplay HX, où les écouteurs et le bandeau utilisent la même forme et les mêmes matériaux. Ils n’ont tout simplement pas les mêmes bras articulés. Le bandeau utilise un coussin en tissu recouvert de cuir qui tombe joliment vers les oreillettes et complète l'ensemble. Les coussins en peluche sont confortables sans trop serrer vos oreilles. Les couvercles en métal brossé à l'extérieur accentuent les canettes – et encore une fois – clarifient la collaboration car ils portent les logos des deux entreprises.

Les deux boîtes se tournent également pour aplatir les écouteurs pour un rangement facile dans l'étui inclus. Vous verrez également que chaque côté a sa part de commandes embarquées. Le côté droit comporte le bouton d’alimentation qui sert également au couplage Bluetooth, ainsi qu’une prise jack 3,5 mm et un port de chargement USB-C. La gauche a un bouton muet-réactivé. Comme on peut s'y attendre de écouteurs destiné à la communication professionnelle, il y a trois microphones de chaque côté. Chaque côté comprend des caches métalliques tactiles qui permettent un certain nombre de gestes: Faites glisser vers le haut/bas pour le volume à droite, et faites glisser votre doigt vers le bas vers la gauche pour la suppression active du bruit (ANC) et vers le haut pour Transparence/Propre Voix. Appuyez deux fois de chaque côté pour lire/mettre en pause la musique.

L'adaptateur sans fil USB-A inclus est pré-appairé avec les écouteurs, ce qui en fait une alternative rapide au processus de couplage habituel lorsque vous travaillez avec des ordinateurs. C’est également très pratique si votre machine fait partie de ces rares bêtes qui ne disposent d’aucune connexion Bluetooth.

Configuration et les deux applications

Il existe plusieurs façons d'utiliser le B&O Cisco 980, et même si je savais que la visioconférence était l'objectif principal, je les ai d'abord couplés à la fois avec un iPhone et un Android téléphone. La raison en était l’application Bang & Olufsen, qui, selon moi, serait (à juste titre) le meilleur moyen de tout savoir sur eux. Diverses fonctionnalités sont apparues au premier plan, tandis que le guide du produit dans le menu des paramètres a donné un aperçu de ce qu'ils pouvaient faire d'autre.

C’est également là que j’ai activé les mises à jour du micrologiciel pendant les tests et que j’ai compris dans quelle mesure l’ANC et Own Voice fonctionnaient, étant donné qu’ils fonctionnent également sur des curseurs réglables dans l’application. La courbe d’apprentissage du côté de la musique et de l’audio n’est pas si raide, et il est clair que c’est le domaine dont B&O s’est occupé.

L'autre application qui compte ici est Webex, pour mobile et ordinateur de bureau. Cisco logiciel de conférence C’est l’une des principales raisons pour lesquelles l’entreprise s’est associée à B&O pour fabriquer ces écouteurs et elle remplit un double objectif. D'une part, une meilleure qualité sonore à chaque extrémité permet appels vidéo le son est plus vivant, et de l'autre, il y a une transition facile pour parler à quelqu'un, quel que soit le contenu audio que vous écoutez. Par exemple, si un appel arrive pendant que vous écoutez de la musique ou un podcast, il vous suffit d’appuyer deux fois sur l’un des écouteurs pour répondre. Pas sur l’application mobile de Webex, cependant. Dans ce cas, vous devrez d’abord accéder à l’application, puis prendre l’appel.

Certaines fonctionnalités Webex fonctionneront sur PC et Mac, mais pas sur les appareils mobiles. La synchronisation de sourdine en est un exemple, où appuyer sur le bouton de sourdine du casque coupe également le son de l'ordinateur. En appuyant sur Activer le son sur l'un ou l'autre écouteurs ou l'ordinateur fait l'inverse. Cisco affirme que cela concerne uniquement Webex pour le moment et qu'il cherche à augmenter la prise en charge en intégrant des applications tierces, même s'il se concentrera toujours sur Webex en premier. Il n’est pas clair si les appareils mobiles pourraient en faire partie à un moment donné.

Des écouteurs sécurisés ?

Si vous vous dites: « OK, ce sont donc comme n'importe quel ensemble premium de écouteurs sans fil – pourquoi en ai-je besoin? vous n’êtes peut-être pas le public visé par ces canettes. Mais le Cisco 980 possède une fonctionnalité qui fera sourire les personnes dont le travail consiste à garder les regards et les oreilles indiscrets à l'écart des communications avec les employés.

La sécurité matérielle et logicielle d'entreprise Cisco est intégrée au B&O Cisco 980. Selon Cisco, cette technologie empêche les pirates informatiques de modifier physiquement ou à distance les écouteurs, tout en donnant aux administrateurs informatiques la possibilité de mettre à jour le casque. écouteurs' firmware sans aucune intervention de la personne qui les utilise.

Pour la plupart des gens, l’idée que quelqu’un vous écoute aux portes écouteurs sans fil semblera tiré par les cheveux. Mais il s’est avéré qu’il s’agit d’une menace légitime – à tel point que de nombreuses entreprises et agences fédérales refuser de laisser leurs collaborateurs utiliser des casques Bluetooth pour les appels professionnels. L’espoir est qu’avec la technologie de sécurité de Cisco intégrée directement dans le Cisco 980 écouteurs – là où il fera son travail quel que soit le logiciel ou le matériel auquel vous êtes connecté – ces institutions adopteront enfin les appareils sans fil.

Si vous êtes vraiment préoccupé par la sécurité sans fil, vous pouvez choisir d’utiliser le câble USB-A vers USB-C inclus comme connexion audio numérique au casque. Si vous le faites, vous pourrez également maintenir deux connexions Bluetooth, vous offrant ainsi une visibilité totale. lien sécurisé pour vos appels Teams ou Webex sur ordinateur, tout en vous permettant de diffuser de la musique sans fil de ton téléphone intelligent ou une tablette.

Qualité sonore

Puisque le son est censé distinguer le B&O Cisco 980 des autres dans ce contexte, cela valait la peine de l'examiner de plus près. En tant que casques supra-auriculaires pour la musique, les podcasts et les livres audio, ils ne vous décevront pas. La signature sonore est écrite partout par B&O. Croustillants, clairs, raffinés, c'était vraiment un plaisir de profiter d'un bon contenu. Les basses sont solides, les médiums résonnent et les aigus restent chauds partout.

L'application B&O contribue à faire avancer la cause avec une solide fonction d'égalisation qui vous offre une poignée de préréglages, ainsi que la possibilité de créer vos propres préréglages personnalisés. Le seul inconvénient est qu’il ne s’agit pas de votre égaliseur par excellence, ce qui signifie que vous déplacez l’aiguille où vous le souhaitez dans quatre quadrants, et non d’un ensemble de bandes plus traditionnel. Ce n’est pas rare pour les écouteurs de nos jours, mais quand vous êtes à un niveau premium comme celui-ci, je peux voir que certaines personnes n’aiment pas ce genre de disposition, aussi subjectif soit-il.

Avec ANC activé, les écouteurs étaient fantastiques. Une excellente suppression du bruit a permis de noyer l’arrière-plan et d’apporter davantage de son. Avec Transparency ou Own Voice, qui sont tous deux essentiellement le même concept, je pouvais composer autant de bruit de fond que je souhaitais entendre mon environnement ou parler à quelqu'un. Own Voice monte d'un cran pour que vous ayez presque l'impression de ne pas porter écouteurs du tout. Ce n'est pas tout à fait que bon, mais quand même impressionnant.

Les gestes de glissement des écouteurs sont étonnamment efficaces. Plutôt que de simplement basculer sauvagement entre les niveaux de volume ou de basculer brusquement entre ANC et Own Voice, faire glisser mon doigt de haut en bas pour parcourir les paramètres en douceur.

Conférences et appels téléphoniques

J'ai attendu de voir si quelqu'un à qui j'avais parlé en vidéo entendait une différence et je l'ai signalé en premier. Cela ne s'est produit qu'une seule fois, lorsque quelqu'un m'a demandé quels écouteurs je portais, et après avoir répondu, il a mentionné que j'étais plus clair. Dans d’autres cas, lorsque je n’entendais aucun commentaire sur le son, je demandais simplement un avis honnête. Personne ne s'est jamais plaint ou n'a critiqué ce qu'il entendait de son côté, et je n'ai jamais eu de problème avec la façon dont ils s'en sortaient.

Comme avec n'importe quel application de visioconférence, Webex a besoin d’une bonne connexion Internet non seulement pour améliorer l’apparence de la vidéo, mais également pour transmettre un son de meilleure qualité. En supposant que les deux côtés d’un appel disposent de bonnes connexions, le B&O Cisco 980 bénéficie de la cohérence. Ce que j’ai encore plus apprécié, c’est la capacité des microphones à capter clairement ma voix et à étouffer les bruits de fond pour que cela reste ainsi. Si je passais des appels pendant la majeure partie d'une journée moyenne, je serais très heureux de le faire en portant le Cisco 980.

Vous ne bénéficierez pas des mêmes avantages en utilisant d’autres applications de conférence tierces. Par exemple, je n’ai pas remarqué le même niveau de performance verbale avec Zoom ou Signal, et c’est en grande partie dû à la conception. Cisco a toujours eu l'intention d'améliorer le son des 980 avec son propre logiciel. Cela ne veut pas dire que l’audio revient soudainement à un état piétonnier, mais simplement que l’optimisation n’est pas nécessairement là.

Vie de la batterie

B&O affirme que les écouteurs peuvent durer jusqu'à 24 heures par charge. C'est en grande partie vrai, même si cela dépend du niveau de volume et de la connectivité. J’ai trouvé que la durée de vie de la batterie résistait mieux lors de l’utilisation de l’adaptateur USB via Bluetooth standard, et je suppose que c’est principalement parce que la connexion est si stable. Ce n’est pas une différence radicale, remarquez, mais j’ai remarqué une légère amélioration en vérifiant sur l’application.

Notre avis

B&O et Cisco ont prouvé que le concept derrière le casque 980 fonctionnait. Le fait qu’ils ne soient également disponibles que via certains canaux, comme directement auprès de Cisco, montre clairement qu’ils les ont conçus pour ceux qui ont besoin de quelque chose de mieux pour les conférences. Le prix élevé de 549 $ clarifie davantage cela. Vous devez être un utilisateur passionné de Webex pour tirer le meilleur parti de ces fonctionnalités, sinon vous pourrez obtenir des résultats similaires avec d’autres canettes.

Existe-t-il une meilleure alternative ?

Avec une proposition aussi coûteuse, il est facile de chercher ailleurs des alternatives possibles, même si vous n’obtenez pas la même intégration Webex. Les Jabra Evolve2 85 sont des écouteurs supra-auriculaires qui comprennent un micro à perche rétractable et un « Busylight » LED pour avertir les autres personnes susceptibles de vous interrompre. Jabra a intégré 10 microphones dans ces écouteurs, ainsi qu'une multitude d'autres fonctionnalités, à un prix moins cher de 494 $.

Le Sony WH-1000XM4 ne sont pas spécifiques au bureau, mais ils se sont révélés excellents pour les appels et sont facilement parmi les meilleurs en termes de qualité sonore actuellement disponibles. De plus, ils sont considérablement moins chers, à 348 $. On pourrait dire la même chose pour le Casque Bose à réduction de bruit 700, qui offrent également un son, une qualité d'appel et un confort exceptionnels, le tout pour 379 $.

Combien de temps ça va durer?

Ce sont des écouteurs de qualité qui devraient durer assez longtemps. Les garder dans leur étui lorsque vous ne les utilisez pas devrait également vous aider à continuer de fonctionner. Vous n’allez pas les porter dans des situations aventureuses, vous ne devriez donc pas être confronté à des dégâts d’eau. Bang & Olufsen et Cisco offrent une garantie standard d'un an pour couvrir les problèmes fonctionnels, mais pas les dommages physiques.

Faut-il l'acheter ?

Oui, si vous êtes un utilisateur passionné de Webex et que vous souhaitez vraiment un mélange d’excellente qualité audio et d’appel. L’intégration Webex est la clé ici car ce n’est pas quelque chose que vous trouverez avec d’autres écouteurs. Ne dépensez pas d’argent si vous ne comptez pas les utiliser la moitié du temps pour les appels.

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