Twitter déploie un label « automatisé » pour identifier les « bons » robots

Twitter a lancé une nouvelle fonctionnalité qui permet à l'opérateur d'un compte automatisé d'ajouter une étiquette spéciale à son profil pour indiquer aux autres qu'il s'agit d'un robot.

La société teste la fonctionnalité depuis septembre et la déploie cette semaine à l’échelle mondiale.

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Twitter affirme que cette fonctionnalité vise à aider les gens à trier les bons robots des mauvais robots lorsque vous faites défiler votre flux, lisez les réponses des autres et explorez de nouveaux comptes.

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"Lorsque ces comptes vous font savoir qu'ils sont automatisés, vous comprenez mieux leur objectif lorsque vous interagissez avec eux", a déclaré Twitter lors du lancement de la phase de test l'année dernière.

La nouvelle fonctionnalité signifie que toute personne gérant un compte automatisé peut désormais ajouter une étiquette « automatisée » (illustré ci-dessous) à son profil, ainsi qu'un lien vers le compte géré par l'homme qui l'exploite. L’étiquette automatisée apparaîtra également à côté de chaque tweet individuel publié par le bot.

Le nouveau test de Twitter pour les comptes automatisés.
Twitter

Comme nous l’avons mentionné plus tôt, il existe de bons et de mauvais robots sur Twitter. Les bons peuvent proposer des mises à jour météorologiques ou des dernières nouvelles ou essayer d'aider au début d'une demande client. Ils pourraient également présenter des éléments amusants comme le Aquarium d'émojis, qui tweete périodiquement « un petit aquarium avec des poissons intéressants » ou des conseils utiles comme de ce bot que chaque heure vous encourage à faire quelque chose pour améliorer votre bien-être.

Les mauvais, en revanche, sont ceux qui se font passer pour des humains tout en essayant d’orienter les conversations dans une certaine direction, probablement pour des raisons commerciales ou politiques. Il est peu probable que vous voyiez la nouvelle étiquette à côté de robots comme ceux-ci, et vous vous rendriez vite compte qu’elle est fausse.

Un robot que certains peuvent considérer comme mauvais mais que Twitter considère comme bon – ou du moins comme respectant les règles – peut également utiliser cette étiquette. Par exemple, Elon Musk est connu pour être mécontent à propos de ce robot (citant des problèmes de sécurité), qui continue de tweeter automatiquement chaque décollage et atterrissage effectué par son jet privé (qu'il soit ou non à l'intérieur), mais Twitter semble cool avec le compte et son utilisation du label.

Twitter a mis en place des mesures visant à éliminer les robots malveillants qui enfreignent ses règles, mais avec l'apparition constante de nouveaux robots sur la plateforme, c'est une bataille sans fin.

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