Un problème informatique courant auquel les propriétaires de Dell sont confrontés tôt ou tard est l'oubli du mot de passe administrateur. Également appelé mot de passe BIOS (Basic Input Output System), le mot de passe administrateur d'un ordinateur Dell peut être modifié sans pirater le système d'exploitation de l'ordinateur. Depuis que la sécurité informatique a fait les gros titres récemment, il a été conseillé aux gens d'utiliser des mots de passe d'administrateur plus longs et plus complexes. Malheureusement, ceux-ci sont aussi plus faciles à oublier.
Utilisation
Un ordinateur a un mot de passe BIOS si après avoir appuyé sur le bouton d'alimentation, il n'affiche rien d'autre qu'une demande de mot de passe. Le mot de passe administrateur Dell verrouille le BIOS et empêche le système d'exploitation de fonctionner. Le BIOS est le premier programme à être exécuté lors du démarrage d'un ordinateur. Son travail consiste à informer le processeur des composants matériels qui sont branchés, puis à accéder au périphérique de démarrage qui peut être un DVD ou un disque dur contenant le système d'exploitation.
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Mot de passe par défaut
Chaque ordinateur a un mot de passe administrateur par défaut pour le BIOS. Les ordinateurs Dell utilisent le mot de passe par défaut « Dell ». Si cela ne fonctionne pas, faites une enquête rapide auprès d'amis ou de membres de la famille qui ont utilisé l'ordinateur récemment. Il est possible que quelqu'un d'autre ait défini le mot de passe du BIOS pour réguler l'utilisation de l'ordinateur. Si vous vous souvenez d'avoir défini le mot de passe administrateur Dell mais que vous ne vous souvenez pas de son exactitude, il sera un peu plus difficile à modifier.
Utilisation du logiciel
Le mot de passe administrateur Dell est stocké dans la batterie CMOS, située sur la carte mère. Il est accessible avec le logiciel gratuit CmosPWD sous MS-DOS. C'est le moyen difficile de réinitialiser la batterie CMOS et ne doit être tenté que par des utilisateurs DOS expérimentés. Le logiciel et un lien vers un manuel d'instructions se trouvent sur CGsecurity.org. Après avoir réinitialisé la batterie CMOS, le mot de passe du BIOS disparaîtra ou sera remplacé par "Dell".
Utilisation du matériel
Mettez-vous d'abord à la terre pour protéger l'ordinateur de l'électricité statique. Retirez le boîtier de l'ordinateur et dévissez la carte mère. Recherchez la batterie CMOS sur la carte mère. Il ressemble à un nickel. Saisissez doucement le bord de la batterie et essayez de la faire sortir. Certains ordinateurs ont un clip qui maintient la batterie vers le bas. Si la batterie ne peut pas être retirée doucement, retirer temporairement les cavaliers est un dernier recours. Consultez Effacer les mots de passe et les paramètres CMOS dans le manuel en ligne de Dell.com pour obtenir des instructions détaillées.
Utiliser un ordinateur portable
Le matériel n'est facilement accessible que si l'ordinateur est un ordinateur de bureau. S'il s'agit d'un ordinateur portable, appelez le support technique Dell au 800-624-9896 et demandez un mot de passe principal pour effacer le BIOS. Ils voudront connaître le numéro de service et le code de service express au bas de l'ordinateur portable. Si l'ordinateur portable a eu un propriétaire différent dans le passé, un formulaire de transfert de propriété devra être rempli sur le site Web de Dell. Consultez Transferts de propriété sur la page d'assistance de Dell.
