Comme tout le monde, Zoom a ajouté des fonctionnalités d’IA pour améliorer son application et son service de visioconférence. Nous aimons tous la facilité et la rapidité qu'offre l'IA, mais les données utilisées pour entraîner les modèles suscitent souvent des inquiétudes, et Zoom a été au centre de la controverse. Il fait maintenant marche arrière, affirmant qu’il n’utilisera pas le contenu des utilisateurs pour entraîner ses modèles d’IA.
Nouvelles divulguées en mai 2022 que Zoom travaillait sur une IA de détection des émotions capable d'analyser les visages lors des réunions. Au-delà du risque d’analyse inexacte, les résultats pourraient être discriminatoires.
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Plus récemment, des problèmes de confidentialité sont apparus depuis que Zoom a mis à jour ses conditions de service pour permettre l’utilisation des données des personnes pour entraîner son modèle d’IA. Suite à une réaction violente, Zoom ajusté la langue pour apporter plus de transparence sur cette question et clarifier le fonctionnement de cette option.
En gras, la première mise à jour disait: « Pour l’IA, nous n’utilisons pas de contenu audio, vidéo ou de chat pour former nos modèles sans le consentement du client. » C’est cette dernière partie concernant le consentement qui était un peu délicate. Zoom n’utiliserait pas vos données pour entraîner ses modèles à tous les niveaux, mais il le ferait si vous y consentiez. Ce consentement a été automatiquement appliqué lorsque vous avez activé une fonctionnalité Zoom IQ.
Cependant, Zoom a de nouveau mis à jour son blog. Désormais, il nie catégoriquement que l’entreprise utilise le contenu des utilisateurs pour entraîner ses modèles d’IA, quel que soit le consentement. Désormais, les conditions d'utilisation se lisent comme suit: « Zoom n'utilise aucun de vos fichiers audio, vidéo, chat, partage d'écran, pièces jointes ou autres. contenu client de type communication (tel que les résultats de sondages, le tableau blanc et les réactions) pour former Zoom ou des contenus artificiels tiers modèles de renseignement.
Zoom indique également avoir mis à jour ses avis de confidentialité dans l'application pour refléter ce changement. Compte tenu de la fréquence à laquelle la politique a changé au cours de la semaine dernière, il est possible que Zoom mette à jour ses conditions de service ultérieurement. Pour l’instant, du moins, Zoom n’utilise plus le contenu des utilisateurs pour entraîner ses modèles d’IA.
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