Après un début difficile de saison de précommande avec la PlayStation 5, La Xbox Series X de Microsoft n’a pas connu le meilleur des départs au Royaume-Uni.
Une fois Xbox Série X les précommandes ont été mises en ligne ce matin au Royaume-Uni, les détaillants Game et Smyths ont tous deux vu leurs sites Web tomber en panne. Dans un tweet tôt mardi matin, Game a déclaré avoir été contraint de mettre en place une « page d'attente » alors qu'il s'efforçait d'« améliorer le parcours client de notre société ». clients en précommande. Smyths s'est excusé de la panne de son site et a déclaré à ses clients qu'ils pouvaient toujours précommander la nouvelle console de Microsoft dans son magasin. magasins.
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Lors d'entretiens avec Eurogamer, des sources chez les détaillants ont déclaré que les sites étaient tombés en panne après qu'une multitude de problèmes se soient superposés. Chez Game, par exemple, le site a cédé sous la pression des joueurs en quête de précommandes pour Le programme Xbox All Access de Microsoft, qui leur permet de payer des frais mensuels pour obtenir une nouvelle console et jouer en ligne.
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Le programme Xbox Series X coûte 35 $ par mois pendant 24 mois et comprend un abonnement Xbox Game Pass Ultimate. Les acheteurs recherchant la Xbox Series S et le Xbox Game Pass Ultimate peuvent payer 25 $ par mois pendant 24 mois.
De plus, la source a déclaré à Eurogamer que le site avait rencontré un problème dans son système de livraison et qu'une vente était apparue par erreur sur le site Web.
Le problème ne semblait pas affecter les autres détaillants britanniques mardi matin. Microsoft, Amazon et les boutiques en ligne ShopTo fonctionnaient toujours et acceptaient les précommandes tôt ce matin.
Pourtant, les problèmes pourraient être un signe de ce qui va arriver aux États-Unis. Avec les précommandes américaines à quelques minutes seulement, les détaillants devront se préparer à un déluge de joueurs cherchant à accéder au prochain lancement de Microsoft le jour du lancement. console. Reste à savoir s’ils seront capables de rester debout et de ne pas céder sous la pression.
La demande pour du matériel de nouvelle génération semble extrêmement forte. La semaine dernière, Sony a lancé son propres précommandes PlayStation 5, et les unités se sont rapidement vendues chez les détaillants sur Internet. Au cours du week-end, Sony s'est excusé d'avoir provoqué la colère des clients qui avaient manqué cette occasion et a déclaré qu'il prévoyait de rendre davantage d'unités disponibles dans les semaines à venir.
Pour l’instant, cependant, tous les regards sont tournés vers la Xbox Series X et la Xbox Series S. Les tendances numériques ont un guide pour trouver des précommandes Xbox et obtenir la console le jour du lancement.
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