Le géant des télécommunications en difficulté Sprint Nextel a annoncé son intention de supprimer quelque 8 000 emplois dans le but de réduire les coûts de main-d’œuvre et de consolider ses résultats. L'entreprise s'attend à ce que la majeure partie des suppressions d'emplois soient terminées d'ici le 31 mars 2009, et cette décision permettra à l'entreprise d'économiser quelque 1,2 milliard de dollars sur une base annualisée; cependant, l'entreprise devra payer plus de 300 millions de dollars au premier trimestre pour licencier ses employés.
Sprint dit s'attendre à ce que ces postes soient supprimés à tous les niveaux de l'entreprise, mais l'impact sur des emplacements géographiques spécifiques variera. Bien que Sprint tient à dire à tout le monde que la satisfaction de ses clients est plus élevée que jamais, la société note que les services destinés aux clients connaîtront moins de réductions que les autres sections de l'entreprise.
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"La réduction des effectifs est toujours l'action la plus difficile à prendre, mais de nombreuses entreprises la jugent nécessaire dans cet environnement", a déclaré Dan Hesse, PDG de Sprint, dans un communiqué. « Nous continuons d’améliorer l’expérience client et […] notre engagement envers la qualité ne changera pas. »
Sprint a supprimé environ 850 postes fin 2008 dans le cadre d'un « plan de départ volontaire ». Sprint aussi suppression de 4 000 emplois et fermeture de 125 points de vente au début de 2008.
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