Le robot est déployé depuis un certain temps déjà dans toute l'Asie, notamment au Japon, mais son rôle consiste en grande partie à fournir des informations sur les stands et les magasins. Mais Pepper peut désormais gérer les paiements en commençant par la pizza, grâce à une collaboration entre MasterCard et Pizza Hut.
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Tout est alimenté par l'application MasterPass de MasterCard, explique Tobias Puehse, vice-président des paiements numériques et des laboratoires chez MasterCard, à Digital Trends. Tout ce que vous avez à faire lorsque vous vous dirigez vers Pepper est de coupler votre appareil au robot. Vous pouvez le faire en appuyant simplement sur l'icône Pepper dans votre application MasterPass Wallet ou en scannant un code QR sur la tablette tenue par le robot.
MasterPass fournit ensuite vos informations d'identification à Pepper, de sorte que le robot commencera immédiatement à vous adresser en nom et pouvez consulter vos achats précédents, si vous avez rendu ces informations disponibles dans votre application préférences. Vous pourrez ensuite passer votre commande et Pepper pourra vous recommander des articles promotionnels, ainsi que vous fournir des informations supplémentaires si vous le demandez, telles que les informations nutritionnelles d'un sandwich.
"Il vous suffira d'approuver la transaction après avoir mis à jour votre commande", a déclaré Puehse. "Pepper enverra ensuite cette demande de commande sur votre appareil personnel et s'assurera que tous les le paiement s'effectue dans un endroit sécurisé, sur votre appareil et vous avez un reçu électronique à la fin de votre transaction."
Il ne s'agit pas uniquement de MasterCard, les transactions peuvent fonctionner avec n'importe quelle carte de crédit ou de débit acceptée par MasterPass. Il fonctionne également avec les systèmes de paiement des détaillants: par exemple, Pizza Hut disposera d'une application spécifique qui facilitera la transaction avec Pepper. Pizza Hut Asia utilisera Pepper dans ses magasins vers la fin de 2016, permettant aux gens de passer des commandes et de les payer simplement en parlant au robot.
Vous effectuez toujours des transactions sur vos smartphones, vos informations financières sont donc sécurisées et toutes les données qui transitent par Pepper sont cryptées.
« Nous considérons vraiment Pepper comme une plateforme, comme une plateforme conversationnelle numérique qui est probablement l'une des premières des plateformes numériques qui s'adaptent réellement à l'humain, au lieu que l'humain doive s'adapter à la plateforme », Puehse dit.
Il existe 14 000 unités Pepper rien qu’au Japon, et le robot sera bientôt disponible aux États-Unis. Récemment, Softbank Robotics, la société derrière Pepper, a annoncé que le robot soutiendra celui de Google Android système opérateur.
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