Dans un article de blog, le responsable de Messenger, David Marcus, a écrit sur les nouvelles fonctionnalités ajoutées au service de messagerie en 2015, ainsi que sur les changements dans le monde de la messagerie et les nouvelles fonctionnalités à venir sur Messenger l'année prochaine.
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Voici la liste des nouveautés ajoutées cette année :
- Messagerie plus rapide
- Appel video
- Personnalisation des conversations
- Entreprises sur Messenger
- Envoyer de l'argent
- Plateforme de messagerie
- Demandes de messages
- Magie des photos
- Assistant virtuel, M
- Uber pour Messenger
C'est toute une liste, surtout comparée à certains des autres principaux services de messagerie comme WhatsApp, WeChat et Line.
Facebook semble traiter Messenger comme la plate-forme pour les personnes qui souhaitent utiliser tous les types de médias, tandis que WhatsApp emprunte la voie cryptée et simpliste.En 2016, Marcus s’attend à quelques changements. Tout d’abord, la fin du numéro de téléphone. Marcus affirme que les numéros de téléphone devraient faire partie de l’ère des téléphones à clapet et que les smartphones n’en ont pas besoin. Il dit que Messenger rapproche cela de la réalité, en poursuivant les conversations quel que soit l'appareil.
Marcus s'attend à ce que les fils de discussion deviennent les nouvelles applications, ce qui signifie que les entreprises et les services utiliseront la plate-forme Messenger plutôt que de créer leurs propres expériences. De cette façon, les utilisateurs ne sont plus obligés de télécharger une application dans un seul but, puisqu’ils peuvent utiliser Messenger pour tous leurs besoins sociaux.
L'année prochaine, l'équipe Messenger se concentrera sur la création de votre propre « zone sociale », où vous pourrez vous connecter avec tout le monde, des collègues aux entreprises en passant par les amis. Ils prévoient également d'intégrer plus souvent l'assistant virtuel, M, dans l'expérience de messagerie en ajoutant davantage d'utilisations pour le bot IA.
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