"L'application Merchant permet aux commerçants de suivre leurs Groupons en toute simplicité, ce qui est particulièrement utile pour les entreprises qui ont vendu des milliers de Groupons ou s'étendent sur plusieurs sites », a déclaré Andrew Mason, fondateur et PDG de Groupons. "Nous avons travaillé en étroite collaboration avec nos marchands, et leurs commentaires ont façonné un arsenal de services robuste que nous sommes ravis de déployer."
L'application simplifie grandement le traitement de Groupon en permettant au personnel d'utiliser Groupon avec un téléphone Android, un iPod Touch et un iPhone. Les données d'achat sont ensuite immédiatement transmises à l'interface marchande existante sur Groupon.com, ce qui permet aux propriétaires d'entreprise de suivre le remboursement et le montant du chèque client en temps réel. Pour les petites entreprises qui gèrent des milliers de rachats de coupons, cette application est une bouée de sauvetage.
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Dans les mois à venir, Groupon expédiera des téléphones Android et des iPod Touch avec l'application préchargée à des milliers d'entreprises dans le cadre de leur promotion sur le site populaire.
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"L'application Merchant a été un outil puissant pour rendre le processus de rachat global plus intelligent", a déclaré Paul Kavouksorian du restaurant Paul K à San Francisco, qui teste l'application iPhone depuis plusieurs semaines. « Mon personnel adore ça. Il est simple à utiliser et élimine les erreurs dans le traitement des bons qui ont été échangés. Nous recommanderions certainement cette application à d'autres clients Groupon.
Groupon travaille également sur le déploiement d'un tableau de bord d'analyse des marchands et d'autres outils de communication pour aider les entreprises à rester en contact avec leurs nouveaux clients Groupon.
Groupons a connu une croissance explosive au cours des deux dernières années et a largement profité de l'apport d'offres sur le Web d'une manière nouvelle et innovante.
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