L'expression "hors de la poêle à frire, dans le feu" est une description incroyablement appropriée du sort des géants des médias sociaux d'Internet en 2020. Déjà aux prises avec leur rôle de plus en plus important dans la démocratie et la culture, les réseaux sociaux comme Facebook et Twitter ont soudainement pris un rôle encore plus important dans notre vie quotidienne alors que la pandémie de coronavirus prenait prise. Face à cette pression supplémentaire, ils n'ont eu d'autre choix que de s'adapter.
Bien que ces adaptations forcées aient sans aucun doute été difficiles pour les entreprises concernées, les changements qui en ont résulté ont sans doute été bons, non seulement pour les utilisateurs individuels, mais pour le monde dans son ensemble.
Trop d'incendies à éteindre
Lorsque la pandémie de COVID-19 s'est installée, les médias sociaux étaient une solution de repli naturelle. Les gens se sont tournés vers leurs réseaux en ligne pour les mises à jour de la communauté, les lieux de rencontre virtuels, les actualités, les divertissements, etc. Des géants tels que Facebook et Twitter ont fait face à une nouvelle « infodémie » liée au coronavirus, alors que dans le même temps, une responsabilité urgente pesait sur eux. épaules pour contrôler un afflux de contenu politique controversé du président Donald Trump et de nombreux autres qui accumulaient rapidement d'énormes partisans compte.
Alors que nous nous préparons pour les élections de novembre, tous les yeux sont tournés vers les entreprises technologiques pour s'assurer qu'il n'y a pas de propagation de fausses informations sur le processus de vote ou d'autres fausses déclarations.
En 2016, les aides russes ont utilisé Facebook pour cibler les Américains sur la plateforme, et le contenu manipulé diffusant de fausses nouvelles a atteint jusqu'à 126 millions d'Américains, selon le New York Times.
Google ramène des modérateurs humains pour superviser le contenu de YouTube, prenant le relais des systèmes automatisés qui ont reçu plus de responsabilités au début de la pandémie de COVID-19.
YouTube a révélé fin août qu'au cours des trois mois précédents, 11,4 millions de vidéos avaient été supprimées de la plateforme pour avoir enfreint ses règles communautaires. Il s'agit du plus grand nombre de vidéos retirées de YouTube sur une période de trois mois depuis le lancement du service. en 2005, et cela a été attribué à la plus grande dépendance à l'I.A. car la pandémie a empêché les examinateurs humains d'aller à travail.
