Comment réinitialiser la station de base SimpliSafe

SimpliSafe propose plusieurs packages de sécurité domestique, mais ils sont tous alimentés par la station de base polyvalente. Cela sert de cerveau à l'opération, interagissant avec le reste de votre configuration pour vous faire savoir quand une alarme est déclenchée.

Cependant, il se peut que vous rencontriez parfois des problèmes avec votre station de base et que vous deviez la réinitialiser. Voici non seulement comment réinitialiser votre station de base SimpliSafe, mais aussi les raisons pour lesquelles vous devriez effectuer l'opération.

Comment réinitialiser la station de base SimpliSafe.

Avant d'essayer de réinitialiser votre station de base, assurez-vous d'avoir désarmé et éteint l'appareil. Pour désarmer l'unité, vous pouvez utiliser votre clavier ou l'application pour smartphone. Ensuite, débranchez l'adaptateur secteur pour l'éteindre. Une fois ces étapes terminées, voici comment réinitialiser votre station de base SimpliSafe :

Étape 1: Retirez le couvercle de la batterie du bas de l'appareil. Cela nécessitera un tournevis cruciforme.

Étape 2: Retirez les piles.

Étape 3: Attendez au moins 15 secondes, puis remplacez les piles.

Étape 4: Replacez le couvercle de la batterie et fixez-le avec votre tournevis.

Étape 5 : Rebranchez l'adaptateur secteur à la station de base.

Étape 6 : L'unité va maintenant passer par une phase de réinitialisation qui peut prendre jusqu'à deux minutes.

Étape 7 : Terminez la réinitialisation en testant votre station de base à l'aide des boutons Chez moi et Absent.

Étape 8 : Si le message « No Link to Dispatcher » a disparu, la réinitialisation a réussi.

Étape 9 : Si vous rencontrez toujours des problèmes, vous devrez contacter service client.

Quand devez-vous réinitialiser la station de base SimpliSafe ?

La principale raison pour laquelle vous devrez réinitialiser votre station de base SimpliSafe est si elle cesse de communiquer avec le reste de votre configuration SimpliSafe. Effectuer une réinitialisation résout souvent le problème, remettant votre système en état de marche.

Si la réinitialisation ne fonctionne pas, vous devrez peut-être mettre à jour le module cellulaire à l'intérieur de votre station de base. C'est souvent le cas pour les unités plus anciennes vendues avant décembre 2019 - consultez le site Web officiel d'assistance SimpliSafe pour plus de détails.

Vous pouvez également essayer de rapprocher votre station de base du reste de votre système, car des distances extrêmes peuvent provoquer des erreurs qu'une simple réinitialisation ne résoudra pas. Mais entre la réinitialisation de votre station de base, la mise à niveau de votre module cellulaire et le repositionnement de votre système, il y a de fortes chances que vous puissiez faire fonctionner les choses sans appeler le support client.

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