La perte de votre image DirecTV peut nuire à votre plaisir de visionnement et provoquer de la frustration.
DirecTV est une société par satellite offrant une télévision premium via des flux satellite qui communiquent avec votre récepteur DirecTV. La qualité vidéo est de la plus haute importance lorsque vous traitez avec une entreprise de satellite. Lorsque votre image est instable ou tout simplement floue, vous pouvez prendre quelques mesures pour corriger la situation sans nécessiter un appel de service coûteux. Qu'il s'agisse d'une auto-installation ou de l'achat d'un nouveau téléviseur, la qualité de votre image peut être prise en charge par le service DirecTV.
Étape 1
Éteignez votre téléviseur et votre récepteur DirecTV HD. Débranchez votre récepteur pendant 15 secondes puis rebranchez-le. Cela réinitialisera le signal entre votre récepteur et le satellite. Allumez votre récepteur en même temps que votre téléviseur, en vous accordant sur la chaîne avec laquelle vous avez eu le problème.
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Étape 2
Resserrez les connexions lâches entre votre récepteur et le téléviseur. Parfois, les cordons peuvent se détacher, affectant la qualité de votre image. Serrez tous les câbles desserrés et vérifiez qu'ils ne présentent pas de signes d'usure ou d'autres dommages.
Étape 3
Vérifiez le signal de votre satellite à votre récepteur. À l'aide de votre télécommande, appuyez sur "Menu" puis choisissez "Paramètres" ou "Options". Sélectionnez « Force du signal » pour augmenter le signal que vous recevez. Les points forts doivent indiquer 70 ou plus par temps clair.
Étape 4
Éliminez les débris de votre antenne parabolique. Les feuilles, la neige, la saleté et les déchets affecteront la qualité de votre image en bloquant la force du signal adéquate. Garder votre vaisselle propre augmentera la force et aidera à éviter d'autres problèmes d'image.
Étape 5
Modifiez les paramètres de votre téléviseur pour qu'ils correspondent à votre récepteur. Par exemple, un récepteur HD prenant en charge 1080i nécessite un réglage de télévision de 1080i. De même, si votre téléviseur émet 1080i mais que votre récepteur ne prend pas en charge cette qualité, vous devrez peut-être mettre à niveau votre récepteur DirecTV via le service client.
