Il est facile de transférer vos minutes et jours de service vers un nouveau TracFone.
Les forfaits de téléphonie mobile prépayés, sans contrat à long terme à signer, donnent aux consommateurs un plus grand contrôle sur leurs factures de téléphone. La plupart des principaux fournisseurs de services téléphoniques proposent une option prépayée. TracFone est un fournisseur de services prépayés et vous pouvez acheter de nouveaux téléphones TracFone ainsi que des cartes minutes prépayées dans la plupart des grands magasins discount et pharmacies. Si vous êtes déjà un client TracFone et que vous souhaitez mettre à niveau votre téléphone, vous pouvez transférer vos minutes et votre numéro de téléphone existants de votre ancien téléphone vers votre nouveau téléphone en utilisant le site Web TracFone.
Étape 1
Appuyez sur le bouton "Menu" de votre TracFone actuel et sélectionnez l'option "Prépayé". Faites défiler vers le bas et sélectionnez "Numéro de série" ou "Mon IMEI". Notez le numéro de série de votre TracFone actuel et répétez le processus pour votre nouveau TracFone.
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Étape 2
Connectez-vous à votre compte sur le site TracFone. Si vous n'avez pas de compte en ligne, cliquez sur « S'inscrire maintenant » dans le coin supérieur droit de la page Web et suivez les instructions pour créer un compte.
Étape 3
Cliquez sur l'onglet "Activer/Réactiver le téléphone" en haut à gauche de la page Web TracFone.
Étape 4
Cliquez sur "Transférer mon service et mon numéro de téléphone d'un TracFone à un autre". Sélectionnez la marque et modèle de votre nouveau TracFone et, sur l'écran suivant, sélectionnez la marque et le modèle de votre TracFone.
Étape 5
Saisissez le numéro de série de votre nouveau TracFone.
Étape 6
Entrez le numéro de série de votre TracFone actuel. Si vous êtes déjà un utilisateur enregistré, votre téléphone actuel peut apparaître dans une liste de cette section. Cliquez sur le bouton à côté de votre téléphone actif.
Étape 7
Appuyez sur le bouton "Menu" de votre TracFone actuel et sélectionnez "Prépayé". Faites défiler jusqu'à "Mode de saisie de code" et appuyez sur "Sélectionner".
Étape 8
Entrez la série de codes dans votre TracFone actuel. Suivez les instructions exactement telles qu'elles apparaissent à l'écran, car ces codes sont uniques à chaque téléphone. Si vous faites une erreur et que le code n'est pas accepté, n'essayez pas de continuer -- appelez le service client de TracFone au 1-800-867-7183.
Étape 9
Cliquez sur « Oui » pour confirmer le nombre de minutes et de jours de service à transférer vers votre nouveau TracFone. Si vous n'êtes pas d'accord avec le nombre de minutes et de jours de service, cliquez sur "Non" et contactez le service client.
Étape 10
Pointe
Le transfert réel des minutes et des jours de service peut prendre de 30 minutes à 24 heures. Contactez le service client si vous n'avez pas reçu vos minutes sur votre nouveau TracFone le lendemain.
