L'application de messagerie Microsoft Outlook est installée dans chaque installation de Microsoft Office. Pour les utilisateurs de Windows, c'est une version allégée appelée Microsoft Outlook Express. Ces deux applications enregistrent tous les e-mails supprimés afin que vous puissiez les récupérer si nécessaire. Ceci est bénéfique pour les personnes qui suppriment accidentellement un e-mail ou réalisent qu'un e-mail supprimé est toujours nécessaire plusieurs jours plus tard.
Étape 1
Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows et sélectionnez "Tous les programmes". Dans la liste des icônes. Sélectionnez "Microsoft Outlook". Vous pouvez également avoir une icône Microsoft Outlook sur le bureau ou sur votre barre d'outils à côté du bouton de démarrage.
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Étape 2
Cliquez sur le répertoire des éléments "Envoyés" dans le volet gauche de la fenêtre. Le répertoire "Envoyés" contient tous les e-mails que vous avez envoyés jusqu'à ce que vous les supprimiez. Vérifiez que vous avez supprimé l'élément.
Étape 3
Cliquez sur l'icône du répertoire intitulée « Éléments supprimés ». Ce répertoire contient tous les e-mails que vous avez supprimés, intentionnellement ou accidentellement. La liste est regroupée par date, mais vous pouvez cliquer sur la barre "Sujet" ou la barre "De" pour les trier par sujet ou par expéditeur.
Étape 4
Cliquez avec le bouton droit sur l'e-mail que vous souhaitez restaurer. Sélectionnez "Déplacer vers le dossier". Une boîte de dialogue apparaît avec une liste de dossiers inclus dans votre client de messagerie Outlook.
Étape 5
Sélectionnez le dossier pour déplacer l'e-mail et le restaurer. Une fois sélectionné, cliquez sur le bouton "Ok". L'e-mail est restauré et supprimé de la liste supprimée.
Avertissement
La suppression d'éléments du répertoire « Éléments supprimés » dans Microsoft Outlook supprime définitivement l'e-mail.
