Qu'est-ce que la conférence électronique ?

La conférence électronique est une méthode largement utilisée dans les entreprises d'aujourd'hui, ainsi que dans les sites Web d'éducation et de réseautage social. Le but de la conférence électronique est de permettre aux individus de s'engager dans divers dialogues sans être dans la même pièce. Les participants peuvent également envoyer et recevoir des fichiers, ainsi que partager des documents sur un forum de discussion de conférence.

Une forme de conférence électronique, de vidéoconférence ou de conférence Web, est utilisée afin que tous ceux qui ne peuvent pas s'asseoir dans une pièce puissent être physiquement ensemble dans le domaine virtuel. La visioconférence combine des éléments audio et visuels pour rassembler les gens pour une discussion ou une réunion. Pour réaliser une visioconférence, un ordinateur, une webcam, un microphone et Internet doivent être utilisés pour partager des informations, fournir interaction entre chaque participant et permettre aux gens de se voir tout au long de la conférence.

Avec la conférence électronique, plusieurs conférences sont organisées en ligne dans un forum de discussion. De la messagerie instantanée à une discussion par chat sur un site Web ou une salle de classe en ligne, les forums de conférence peuvent apporter une variété d'informations et d'opinions à des personnes qui peuvent se trouver dans la même ville ou même dans des pays différents.

Les contributeurs ont plusieurs capacités pour rendre une discussion efficace dans une conférence ou un forum de discussion. Les participants peuvent faire part de leurs réflexions sur un babillard électronique pour que les autres puissent les voir; parcourir les messages envoyés par d'autres membres dans un forum; joindre et télécharger des fichiers pour visualisation; rechercher des éléments qui peuvent avoir été publiés lors de sessions antérieures; et afficher une liste des membres qui sont actuellement ou ont déjà contribué un message sur le forum. Les membres peuvent également envoyer des messages de discussion privés à d'autres utilisateurs en cliquant sur les messages privés au lieu des messages publics, et peuvent envoyer des e-mails aux membres en utilisant l'option e-mail sur le nom de la personne. Cette méthode est très populaire dans les cours universitaires en ligne dans lesquels les étudiants ne peuvent pas être physiquement dans une salle de classe.

Les gens utilisent divers types de logiciels de conférence électronique au cours d'une session de conférence. Pour les forums de discussion sociale, MSN, Yahoo Messenger et Skype sont les logiciels les plus couramment utilisés pour les conversations informelles entre amis et associés. Même les sites de réseautage social MySpace et Facebook ont ​​des forums de discussion pour que les membres communiquent entre eux. À des fins commerciales, des logiciels tels que iLinc, Picture Talk et même Microsoft Office fournissent des salles de discussion privées aux partenaires commerciaux et associés pour discuter des réunions et des projets d'une entreprise.

Dans tous les forums de discussion, un modérateur est présent pour fournir une assistance dans la discussion ainsi qu'être un arbitre chaque fois qu'un individu ou une discussion est hors contexte. Le modérateur n'exprime pas ses propres opinions ou ne donne pas de conseils aux membres à l'intérieur d'un forum; elle est là pour résoudre des problèmes ou fournir des instructions générales sur la façon de faire en sorte que la discussion se déroule sans heurts. Les autres tâches d'un modérateur comprennent l'accueil des personnes dans une salle de discussion, la présentation des sujets aux participants, montrer une utilisation efficace du forum de discussion et résoudre les conflits et les problèmes entre les participants au forum.