Vérifiez votre voisinage immédiat pour les appareils électroniques. Tous les appareils électroniques peuvent créer des interférences pour les téléphones portables, certains produisant des interférences plus fortes que d'autres. Si vous êtes entouré d'appareils électroniques, la cause de la mauvaise réception peut être un peu plus que des interférences. Éloignez-vous des appareils et voyez si la qualité du signal s'améliore.
Emmenez votre téléphone à l'extérieur dans un endroit dégagé et vérifiez la force du signal. Les bâtiments et les grandes structures comme les arbres peuvent empêcher physiquement les signaux d'atteindre votre téléphone, ce qui entraîne une réception médiocre ou inexistante. Certains matériaux de construction sont pires que d'autres - une toiture en béton ou en métal dense peut rendre la réception du signal presque inexistante.
Vérifiez la batterie de votre téléphone. Une batterie faible peut limiter la capacité de votre téléphone à trouver une réception de signal forte, ce qui à son tour fait perdre la qualité de votre appel. Si la batterie de votre téléphone est vraiment faible, essayez de la recharger et de tester à nouveau la réception et la force du signal.
Actualisez le signal de votre téléphone et connectez-vous à une tour plus proche. Le problème peut être que votre téléphone essaie toujours de recevoir et de transmettre des signaux à une tour plus éloignée, ce qui réduit la qualité. En mettant votre téléphone en mode avion et vice-versa ou en éteignant complètement votre téléphone et en le redémarrant, vous pouvez vous connecter à la tour la plus proche pour assurer une puissance de signal maximale.
Vérifiez le matériel de votre téléphone, y compris l'antenne. Cela peut être plus difficile à faire sur certains combinés que sur d'autres, mais si vous remarquez des dommages au matériel de votre téléphone, cela peut être la cause d'une mauvaise réception, surtout si l'antenne est endommagée. Si vous constatez des dommages, contactez le fabricant pour obtenir des informations sur le service. Sinon, vous devrez probablement remplacer entièrement le téléphone.
Il existe également des dispositifs disponibles qui peuvent augmenter la force et la réception du signal, à savoir des répéteurs et des amplificateurs de signal. En supposant qu'il s'agisse d'appareils légitimes fonctionnant comme annoncé, ces appareils peuvent concentrer le signal de votre téléphone et améliorer la qualité et la réception. Soyez prudent lorsque vous achetez - de nombreux appareils frauduleux ou mal conçus prétendant augmenter le signal sont disponibles, souvent avec des politiques de retour ou de remboursement louches et une amélioration marginale des performances, s'il y a une amélioration à tous.
Si rien ne semble améliorer la réception où que vous soyez, il peut y avoir un problème sérieux avec votre téléphone ou des problèmes avec le réseau. Contactez Cricket et voyez s'il y a des problèmes de maintenance ou des problèmes signalés dans votre région. Il vaut également la peine de consulter la carte des services de Cricket (lien dans Ressources), qui détaillera le niveau de service disponible dans votre région - il se peut que vous soyez simplement dans un mauvais emplacement pour le cricket service.
N'essayez pas de réparer vous-même le matériel de votre téléphone, sauf si vous êtes à l'aise pour annuler votre garantie et potentiellement endommager le téléphone au cours du processus. À moins que vous ne sachiez ce que vous faites, vous devez laisser les réparations et l'entretien à des professionnels agréés.
