Signalez un e-mail frauduleux ou de phishing à Hotmail.
Le courrier électronique est un excellent moyen de communiquer avec d'autres personnes dans le monde. Mais le courrier électronique est également devenu un vecteur d'escroquerie, de virus et même de harcèlement. Windows Live, qui comprend les titulaires de comptes Hotmail, MSN et Live, a mis en place différents départements pour traiter tous les types de messages électroniques abusifs et frauduleux envoyés à partir d'autres domaines de messagerie ainsi que ceux envoyés à partir d'un Windows Live domaine. Une fois qu'un utilisateur soumet un rapport, Hotmail enquête et utilise les informations pour protéger le titulaire du compte et les autres titulaires de compte contre les abus continus.
Étape 1
Signalez le courrier indésirable à Hotmail. Les utilisateurs de Hotmail doivent sélectionner l'option "Courrier indésirable" au-dessus du corps de l'e-mail pour signaler le courrier indésirable à Windows Live.
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Étape 2
Marquer comme arnaque. Les utilisateurs de Hotmail doivent sélectionner l'option "Marquer comme" au-dessus du corps de l'e-mail suspecté, et sélectionner "Escroquerie par hameçonnage" dans la liste des options pour signaler un e-mail frauduleux. Hotmail vous proposera le message suivant: « Vous nous aidez à arrêter le courrier indésirable en nous signalant les messages qui sont mauvais... » Cliquez sur « Oui » pour continuer à signaler cet e-mail particulier.
Étape 3
Signalez les e-mails abusifs. Les e-mails abusifs incluent le harcèlement, la pornographie juvénile ou l'exploitation. Envoyer un courriel à: [email protected]. Incluez toutes les informations relatives à l'e-mail abusif, y compris l'adresse e-mail, les messages électroniques et les dates auxquelles ces e-mails ont été reçus. Joignez également tout e-mail abusif au message que vous envoyez à Hotmail.
Étape 4
Signaler un courrier indésirable provenant d'un compte Hotmail, MSN ou Live. Si vous n'êtes pas membre de Windows Live et que vous recevez du spam provenant d'un compte Windows Live, envoyez un e-mail à [email protected], [email protected] ou [email protected] selon le domaine de messagerie d'origine (c'est-à-dire Hotmail, MSN ou Live). Joignez une copie de l'e-mail de spam au message.
