Vérifiez votre facture de TVA dans la boîte dans laquelle vous avez reçu votre article.
Apprendre à obtenir une facture de TVA (taxe sur la valeur ajoutée) pour vos achats Amazon précédents peut vous aider si vous souhaitez récupérer la TVA sur votre achat. Amazon est un site Web d'achat en ligne qui vend des livres, des DVD, des CD, des jeux informatiques, des gadgets, des appareils de cuisine, des outils, des jouets et de nombreux autres produits. Les articles sont soit stockés par Amazon eux-mêmes, soit vendus par un autre vendeur sur le « Amazon Marketplace ». Vous pouvez obtenir les informations TVA sur vos achats de différentes manières.
Étape 1
Vérifiez à l'intérieur de la boîte dans laquelle votre article a été livré. Habituellement, Amazon et tout vendeur tiers incluront votre facture de TVA dans le colis. Cependant, certains vendeurs n'incluent pas ces informations pour diverses raisons, elles ne peuvent donc pas toujours être trouvées de cette manière. Assurez-vous d'avoir vérifié l'e-mail de confirmation que vous avez reçu d'Amazon pour les informations sur la TVA.
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Étape 2
Connectez-vous à votre compte Amazon et cliquez sur le lien dans le coin supérieur droit de l'écran pour accéder à "Votre compte". Vous serez redirigé vers la page principale de votre compte. Cliquez sur le bouton « Vos commandes » qui apparaît au centre de l'écran. Cela devrait être un bouton jaune avec une forme rectangulaire arrondie.
Étape 3
Sélectionnez la période souhaitée dans le menu déroulant sur le côté gauche de l'écran. Amazon affiche automatiquement les commandes des 30 derniers jours, mais vous pouvez cliquer sur le champ pour afficher les options de recherche plus loin dans l'historique de vos commandes. Cliquez sur le bouton « Go » après avoir sélectionné la période souhaitée. Regardez à droite de la liste déroulante pour ce bouton.
Étape 4
Faites défiler la liste de vos commandes pour trouver celle pour laquelle vous souhaitez obtenir le récépissé TVA. Lorsque vous avez localisé la commande, cliquez sur le bouton « Voir les détails de la commande » sur le côté gauche de l'écran, sous la date de la commande. Regardez sur le côté droit de l'écran pour voir si les informations de TVA y sont incluses.
Étape 5
Cliquez sur le bouton « Imprimer le résumé de la commande » dans la case « Informations de paiement » si vous souhaitez voir une version imprimable de ces informations. Imprimez ou enregistrez le document selon vos besoins.
Étape 6
Contactez le vendeur si vous avez commandé sur Amazon Marketplace et que vous n'avez pas les informations de TVA répertoriées dans la section « Votre compte » du site Web. Envoyez un e-mail au vendeur pour lui demander les informations sur la TVA pour votre achat. Le vendeur devrait être en mesure de vous fournir les détails pertinents.
Étape 7
Contactez le service client d'Amazon si vous avez d'autres problèmes concernant votre facture TVA. Amazon sera en mesure de vous fournir une facture pour tout achat effectué auprès d'eux, ainsi que de gérer tout litige que vous pourriez avoir avec le vendeur de votre article.
