Lorsque votre ordinateur ne répond plus, vous pouvez essayer un redémarrage forcé pour le faire fonctionner à nouveau. L'exécution d'un redémarrage dur peut vous faire perdre des informations non enregistrées, vous devez donc essayer un redémarrage dur uniquement en dernier recours. Un redémarrage brutal peut fournir une solution utile si votre système d'exploitation ne parvient pas à se charger, le logiciel se bloque, le le clavier cesse de fonctionner ou un périphérique externe cesse de répondre et provoque le blocage du système d'exploitation.
Étape 1
Essayez de fermer toutes les applications actuellement ouvertes. Fermez une application en déplaçant le curseur de votre souris vers le haut de l'écran et en cliquant sur le bouton de fermeture. Cela peut vous aider à éviter de perdre des données et de corrompre les applications sur votre PC.
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Étape 2
Cliquez sur l'icône d'alimentation sur l'écran de démarrage et sélectionnez "Redémarrer" pour effectuer un redémarrage logiciel. Si cette option n'apparaît pas à l'écran, pointez sur le coin inférieur droit de l'écran, déplacez le pointeur vers le haut et cliquez sur l'option "Paramètres". Cliquez sur "Power", puis sélectionnez "Redémarrer".
Étape 3
Appuyez sur le bouton d'alimentation de votre ordinateur et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que votre ordinateur s'éteigne.
Étape 4
Débranchez toute alimentation externe ou retirez la batterie de votre ordinateur portable et maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant environ 15 secondes pour vider les circuits de toute puissance résiduelle. Attendez quelques minutes, puis branchez l'ordinateur ou remplacez la batterie.
Étape 5
Appuyez à nouveau sur le bouton d'alimentation pour redémarrer votre système. Si vous recevez une notification indiquant que l'ordinateur s'est éteint de manière incorrecte, sélectionnez l'option pour démarrer normalement.
Conseil
Un redémarrage brutal coupe immédiatement l'alimentation de l'ordinateur et l'oblige à s'arrêter, ce qui peut entraîner une perte de données dans les programmes actuellement ouverts. Un redémarrage en douceur offre un moyen beaucoup plus doux d'arrêter l'ordinateur et peut généralement vous aider à faire fonctionner à nouveau votre ordinateur sans vous obliger à fermer brusquement les fichiers et les programmes.
Si vous continuez à rencontrer des problèmes, déconnectez tous les périphériques de votre ordinateur et essayez à nouveau de redémarrer. Exécutez Windows Update pour mettre à jour votre logiciel et vos pilotes.
Forcez la fermeture de toutes les applications qui ne se fermeront pas sur une machine Windows 7 en cliquant avec le bouton droit sur la barre des tâches et en sélectionnant « Gestionnaire des tâches ». Mettez en surbrillance le programme que vous souhaitez fermer et cliquez sur "Fin de tâche" bouton.
Avertissement
Les informations contenues dans cet article s'appliquent à Windows 8.1. Il peut varier légèrement ou considérablement par rapport à d'autres produits ou versions.
