Il n'est pas rare que les utilisateurs de messagerie oublient leur mot de passe, en particulier s'il est fréquemment modifié. Cependant, la plupart des utilisateurs de messagerie oublient rarement leur adresse e-mail ou leur identifiant de connexion. Si vous avez oublié votre adresse e-mail Yahoo, vous ne pourrez pas vous connecter à votre compte. Heureusement, il existe un moyen pour vous de déterminer votre adresse afin que vous puissiez localiser votre compte de messagerie et vous connecter.
Étape 1
Visitez le centre d'aide Yahoo Mail ID en allant sur edit.yahoo.com/forgotroot. Sélectionnez « J'ai oublié mon identifiant Yahoo ».
Vidéo du jour
Étape 2
Cliquez sur "Suivant" pour entrer dans la deuxième étape du processus de récupération. Saisissez votre autre adresse e-mail. Il s'agit de l'adresse e-mail secondaire que vous avez fournie lors de votre inscription à votre compte Yahoo Mail.
Étape 3
Saisissez votre date de naissance, votre code postal et votre pays de résidence. Cliquez sur Suivant." Le système vous fournira votre identifiant Yahoo. Retournez sur le site Web principal de Yahoo et connectez-vous en utilisant votre identifiant et votre mot de passe Yahoo.
Pointe
Si vous avez également besoin de récupérer votre mot de passe, vous pouvez le faire après avoir trouvé votre identifiant Yahoo. Revenez simplement sur la page de récupération et sélectionnez « Mot de passe oublié ».
Si vous ne connaissez pas votre autre adresse e-mail, ou si vous n'en avez pas utilisé lors de votre inscription à votre compte de messagerie Yahoo, vous ne pourrez pas localiser votre compte Yahoo en ligne. Pensez à contacter le service client de Yahoo.
