Accédez au code de restriction de votre téléphone mobile, au cas où vous ne l'auriez pas déjà. Ce code est nécessaire pour accéder aux paramètres de restriction de votre téléphone. Pour obtenir le code, contactez la ligne d'assistance du fournisseur de services de téléphonie mobile. On vous demandera les informations de votre compte, y compris votre nom, mot de passe de compte, adresse de facturation et plus encore. Une fois que vous avez fourni les informations, demandez le code de restriction.
Sélectionnez "Paramètres d'appel", "Blocage d'appel sélectif" ou "Restrictif" dans le menu contextuel de "Sécurité". Le titre de l'option varie selon les modèles de téléphones portables. Après avoir sélectionné cette option, vous serez invité à fournir le code de restriction de sécurité du téléphone.
Entrez le code de restriction de votre téléphone dans le champ. Vous verrez les numéros que vous avez bloqués sur votre téléphone. Vous pouvez soit choisir d'effacer tous les numéros ici, soit sélectionner un numéro particulier que vous souhaitez débloquer. Une fois sélectionné, appuyez sur "OK" pour appliquer les nouveaux paramètres.
Vérifiez si les nouveaux paramètres fonctionnent. Si possible, demandez à quelqu'un que vous aviez bloqué plus tôt de vous appeler. Si l'appel est connecté, cela signifie que vous avez débloqué avec succès l'appelant. Sinon, allez à nouveau dans les paramètres et voyez si le numéro de la personne est toujours dans la liste. Effacez-le à nouveau et réessayez. S'il ne parvient toujours pas à établir l'appel, contactez votre fournisseur de services et informez-le du problème.
