Si jamais vous rencontrez des problèmes avec votre connexion Internet, vous devrez appeler votre fournisseur de services Internet (en abrégé ISP). Vous pourrez parler avec un technicien du support client et décrire votre problème, auquel cas point cette personne vous guidera tout au long du processus de réparation ou enverra un réparateur à répare le. Si vous ne connaissez pas le numéro de téléphone de votre FAI, vous pouvez le trouver à quelques endroits.
Étape 1
Consultez votre relevé de facturation mensuel, ainsi que toute autre correspondance que vous recevez par la poste de votre FAI concernant votre compte. Toute information envoyée par courrier de votre fournisseur de services Internet portera toujours le numéro de téléphone de ce FAI. Ceci est fait pour qu'il soit facile de trouver si vous avez une question ou une préoccupation concernant la facture ou l'information que vous venez de recevoir.
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Étape 2
Utilisez le site Web de ce fournisseur de services Internet. Le numéro de téléphone d'un FAI figurera toujours sur le site Web de cette entreprise, à l'avantage des nouveaux clients qui pourraient souhaiter inscrivez-vous pour le service et les clients existants qui ne semblent pas trouver leurs relevés de facturation mensuels pour localiser le téléphone du FAI numéro.
Étape 3
Utilisez le répertoire téléphonique. Vous pouvez rechercher des entreprises dans l'annuaire téléphonique par catégorie ou par nom, à condition de connaître le nom de votre fournisseur d'accès Internet et d'avoir un annuaire téléphonique qui traîne dans votre maison ou votre bureau (ou vous pouvez en obtenir un), cela ne devrait pas prendre plus de quelques minutes pour localiser le numéro de téléphone de votre FAI en utilisant ce méthode.
