Un paramètre TCP/IP incorrect provoque un échec général du ping.
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Ping est un outil précieux pour résoudre toutes sortes de problèmes de réseau ou d'Internet. Une commande ping envoie des paquets d'informations aux appareils sur un réseau ou sur Internet pour savoir s'ils sont disponibles pour la connexion. Sous Windows 8, le message d'erreur « Ping: échec de la transmission. Échec général" apparaît si l'ordinateur n'a pas sélectionné le bon protocole Internet. Vous pouvez sélectionner TCP/IPv4 ou TCP/IPv6 dans le panneau de configuration de votre ordinateur.
Commandes Ping
Vous ne pouvez envoyer des requêtes ping qu'à partir de l'invite de commande de votre système d'exploitation. Sous Windows 8, ouvrez la zone de recherche, tapez « cmd » dans le champ de recherche, puis sélectionnez « Invite de commandes » dans la liste des résultats de la recherche. À l'invite, tapez « ping », un espace, puis l'adresse IP ou le nom de domaine de la cible. Par exemple, tapez "ping xxx.xxx.xxx.xxx" ou "ping
www.monréseau.com ;" puis appuyez sur Entrée. Votre ordinateur enverra quatre paquets d'informations à des intervalles d'une seconde.Vidéo du jour
Réponses ping
Une réponse ping affiche les résultats de chaque paquet renvoyé sur quatre lignes distinctes indiquant le temps d'aller-retour en millisecondes. Il donne également un résumé des paquets perdus, ainsi que les temps les plus rapides, les plus lents et moyens. Si la cible ne répond pas, chaque ligne affiche "Demande expirée". Si l'ordinateur a le mauvais paramètre TCP/IP, sous Windows 7 et Windows 8, le message est le suivant: « PING: échec de la transmission. Échec général." Dans Vista, il lit, "PING: échec de la transmission, code d'erreur 1231." Cela indique que vous avez le mauvais paramètre TCP/IP. Dans les versions antérieures de Windows, il se lit comme suit: « Hôte de destination inaccessible. »
Définir la version TCP/IP
Cliquez sur "Démarrer", et sélectionnez "Panneau de configuration". Tapez « Adaptateur » dans la case « Rechercher dans le panneau de configuration » dans le coin supérieur droit et cliquez sur « Afficher les connexions réseau » sous l'onglet Centre Réseau et partage. Cliquez avec le bouton droit sur le réseau que vous utilisez; puis cliquez sur "Propriétés". Assurez-vous que la bonne version du protocole TCP/IP est cochée dans la liste des cases facultatives. Au moment de la publication, la plupart des réseaux utilisent TCP/IPv4. Ne modifiez pas les autres cases car elles n'affectent pas la capacité de ping. Cliquez sur "Propriétés", puis sous l'onglet "Général", cliquez sur "Obtenir une adresse IP automatiquement" et "Obtenir automatiquement l'adresse du serveur DNS". Cliquez ensuite sur "OK".
TCP/IPv4 vs. TCP/IPv6
La version 4 du protocole Internet dispose d'environ 4 milliards d'adresses disponibles, qui sont rapidement utilisées. La version 6 permet 79 octillion fois plus d'espace d'adressage pour permettre l'expansion d'Internet dans le monde entier, ainsi que plusieurs autres avantages par rapport à la version 4. Cependant, l'Internet Engineering Task Force a travaillé à la conception d'une transition en douceur qui permet aux deux d'exister en même temps jusqu'à ce que tous les réseaux puissent être mis à niveau. En attendant, les concepteurs de réseaux doivent choisir entre les deux et ne peuvent pas utiliser les deux simultanément. Vous devez rendre le réglage de votre ordinateur conforme au réseau.
