Si vous avez besoin de l'étiquette de service Dell, par exemple pour des informations sur la garantie, vous pouvez toujours l'obtenir à partir d'un ordinateur distant. La balise système est généralement située physiquement sur la boîte ou le serveur. Au lieu de conduire ou de demander à quelqu'un d'autre d'obtenir la balise système, vous pouvez saisir une commande à l'invite de commande et obtenir les informations de la balise système.
Étape 1
Connectez-vous à distance à l'ordinateur Dell. Si vous ne parvenez pas à vous connecter, passez à la section Conseils.
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Étape 2
Accédez au menu "Démarrer" et sélectionnez "Exécuter". Dans la boîte de dialogue Exécuter, tapez "cmd" (sans les guillemets) et cliquez sur "OK". La boîte de dialogue Invite de commandes s'ouvre.
Étape 3
Tapez "wmic bios get serialnumber" (sans les guillemets). Appuyez sur Entrée." L'ordinateur répond avec des informations provenant de l'ordinateur distant Dell. Les informations sous le « Numéro de série » sont le numéro de service du système Dell.
Étape 4
Pour obtenir la marque et le numéro de modèle, tapez "wmic csproduct get vendor, name, identifiernumber" (sans les guillemets). Appuyez sur Entrée."
Pointe
Si vous ne parvenez pas à vous connecter à distance à l'ordinateur, vous pouvez taper une commande depuis votre propre ordinateur: "wmic /user: administrator /node: remote-host bios get numéro de série" (sans les guillemets) (le "hôte distant" est l'endroit où vous tapez le nom de l'ordinateur distant prévu) Sous Linux, tapez: "dmidecode -s system-serial-number" (sans citations). Cela peut être fait via SSH.
