Questions sur la messagerie vocale Comcast

Comcast est l'un des plus grands fournisseurs de services Internet, de télévision par câble et de téléphonie. L'entreprise sert à la fois des clients résidentiels et des entreprises. La messagerie vocale est l'une des fonctionnalités offertes par Comcast, que les clients peuvent acheter avec un forfait de services téléphoniques. Certaines questions fréquemment posées peuvent survenir concernant la messagerie vocale Comcast, mais avec un peu de recherche, vous pouvez résoudre ces problèmes.

Les utilisateurs de messagerie vocale Comcast doivent être à la maison pour configurer initialement leurs comptes de messagerie vocale. Pour cela, composez *99 depuis votre téléphone. Un didacticiel commencera alors, vous guidant à travers les étapes de configuration de la messagerie vocale. Suivez les étapes pour créer un mot de passe et un message d'accueil personnalisé.

Comcast propose aux clients plusieurs façons de consulter leur messagerie vocale. Pour consulter la messagerie vocale depuis votre domicile, composez *99, saisissez votre mot de passe puis saisissez le numéro de téléphone connecté à la messagerie vocale. Pour accéder à la messagerie vocale lorsque vous n'êtes pas à la maison, composez votre numéro de téléphone. Lorsque votre messagerie vocale répond, appuyez sur # et entrez votre mot de passe. Les clients qui souscrivent au forfait de services XFINITY Voice ou XFINITY Internet peuvent également consulter leur messagerie vocale en ligne en accédant à leur compte en ligne.

Certains clients ne veulent plus de leur messagerie vocale ou n'en ont pas l'utilité. Pour désactiver la messagerie vocale Comcast, connectez-vous au Digital Voice Center sur le site Web de Comcast. Sélectionnez « Messagerie vocale » dans l'onglet « Préférences ». À partir de là, sélectionnez le nombre de fois que vous souhaitez que votre téléphone sonne avant que la messagerie vocale ne prenne l'appel. Enregistrez les nouveaux paramètres. Les clients de Comcast peuvent également contacter l'entreprise par téléphone pour demander le changement.

Comcast permet aux clients de définir le paramètre de langue de leur messagerie vocale sur l'anglais ou l'espagnol. Pour modifier le paramètre de langue, accédez au système de votre messagerie vocale et sélectionnez « Options personnelles » dans le menu principal. Accédez aux options administratives, puis sélectionnez l'option de langue de la boîte aux lettres. Les clients Comcast qui ont le forfait de service XFINITY Voice ou XFINITY Internet peuvent également modifier les paramètres de langue via leur compte en ligne.

Contactez Comcast pour toute autre question ou préoccupation en appelant le 800-COMCAST (800-266-2278). Comcast propose également une aide client via une fonction de chat en direct sur sa page d'aide et de support client et accepte les e-mails.