Facebook permet aux clients de prendre plus facilement des rendez-vous avec des entreprises sans quitter Facebook ou Instagram.
Mardi, la plate-forme de médias sociaux a annoncé Rendez-vous, une nouvelle fonctionnalité qui permet aux entreprises d'ajouter un bouton "Réserver maintenant" à leurs pages. L'outil est en mode test depuis l'année dernière, mais la possibilité de prendre rendez-vous et de le faire confirmer directement via Facebook ou Instagram est enfin disponible à tous les niveaux.
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« Facebook veut donner aux petites entreprises les moyens de générer des résultats commerciaux grâce aux outils gratuits que nous proposons », a déclaré Nikila Srinivasan, directrice de la gestion des produits pour les petites entreprises chez Facebook. « Dans le cadre de ce travail en cours, nous avons découvert le besoin d'un moyen plus simple pour les entreprises de recevoir et de gérer les rendez-vous. Avec Rendez-vous, les entreprises peuvent désormais permettre à leurs clients de prendre rendez-vous directement sur Facebook gratuitement."
La nouvelle fonctionnalité rationalise le processus de réservation pour les consommateurs et les entreprises. Et c'est gagnant-gagnant pour Facebook, car bientôt vous n'aurez plus jamais à quitter l'application pour quoi que ce soit.
