Connectez l'extrémité "Magsafe" du connecteur au port d'alimentation sur le côté gauche de l'ordinateur portable Mac. Connectez le bloc d'alimentation à deux broches à une prise murale ou à une multiprise. Le voyant à l'extrémité du connecteur « Magsafe » doit s'allumer. Si ce n'est pas le cas, passez à l'étape 2.
Vérifiez une connexion sécurisée. Retirez doucement le connecteur Magsafe, puis reconnectez-le à l'ordinateur portable. Attendez quelques secondes que le voyant d'état s'allume. Si ce n'est pas le cas, débranchez l'alimentation et essayez une autre prise murale ou multiprise.
Allumez l'ordinateur portable. Une fois le bureau Mac OS X chargé, cliquez sur "l'icône de la batterie" en haut à droite de l'écran. Recherchez « La batterie est chargée » ou « La batterie est en charge » dans le menu déroulant. Si vous ne voyez aucune de ces phrases, passez à l'étape 4.
Débranchez à nouveau l'alimentation de la prise murale ou de la multiprise. Vérifiez que la fiche "adaptateur" à l'extrémité reste bien en place. L'adaptateur secteur Apple dispose d'une prise amovible qui vous permet de connecter le câble d'extension d'alimentation Apple; vérifiez que le bouchon amovible reste bien en place.
Rebranchez la fiche d'alimentation à la prise. Si le voyant d'état ne s'allume toujours pas ou que « l'icône de batterie » n'indique pas une batterie complètement chargée ou une batterie en cours de chargement, passez à l'étape 6.
Débranchez l'extrémité « Magsafe » de l'adaptateur de l'ordinateur. Reconnectez-le à un autre ordinateur portable Mac. Notez que certains adaptateurs Apple ont différentes fiches "Magsafe", y compris des fiches en forme de tonneau, en forme de T et de style L. Vérifiez que votre adaptateur correspond au port d'alimentation du deuxième ordinateur portable Mac avant de vous connecter. Si le deuxième ordinateur portable commence à se charger, le problème vient du premier ordinateur portable et l'adaptateur fonctionne correctement. Si le deuxième ordinateur portable ne commence pas à se charger, vous aurez besoin d'un adaptateur secteur de remplacement.