Vous pouvez interagir avec les tablettes LeapPad à l'aide du stylet ou de l'écran tactile.
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La gamme de tablettes LeapPad adaptées aux enfants de LeapFrog offre aux enfants un appareil qui ressemble à un Tablette Android ou iOS, mais avec des restrictions pour les empêcher de trébucher sur des choses qu'ils faut pas voir. Divers problèmes matériels et logiciels peuvent rendre l'utilisation de la tablette difficile, voire impossible. Utilisez le dépannage pour résoudre le problème respectif de votre LeapPad.
LeapPad non reconnu
Les restrictions associées à votre logiciel de pare-feu peuvent empêcher le logiciel LeapFrog Connect de reconnaître un LeapPad connecté à votre ordinateur. Essayez de résoudre ce problème en déconnectant la tablette LeapPad de votre ordinateur et en éteignant l'appareil. Avec l'appareil éteint, maintenez enfoncé le bouton droit du pavé directionnel, ainsi que les boutons "Accueil" et volume bas en même temps, puis appuyez sur le bouton "Power" pour allumer l'appareil. La tablette démarre jusqu'à l'écran Connexion requise, auquel moment vous pouvez connecter l'appareil à l'ordinateur, qui le reconnaîtra maintenant.
Vidéo du jour
Impossible de voir l'application récemment achetée
Vous ne pourrez peut-être pas voir les applications récemment achetées sur votre tablette LeapPad car l'application n'est pas sélectionnée pour s'afficher. Essayez de connecter la tablette à votre ordinateur, puis lancez LeapFrog Connect. Dans la section Sur ce LeapPad, assurez-vous que la case associée à l'application que vous souhaitez afficher est connectée, puis enregistrez vos modifications.
Pas de réponse du stylet
L'écran LeapPad peut avoir des problèmes pour détecter le stylet s'il y a de la saleté, de l'eau ou une autre substance sur l'écran. Assurez-vous que l'écran de la tablette est propre et exempt de toute substance étrangère. De plus, vous pouvez essayer de recalibrer l'écran tactile. Vous pouvez recalibrer l'écran tactile via le menu Paramètres parentaux, accessible en maintenant enfoncés les boutons « Accueil » et d'augmentation du volume lorsque l'appareil est allumé.
Écran vide ou figé
Si votre tablette LeapPad est verrouillée ou gelée, essayez de la réparer via l'application LeapFrog Connect pour résoudre le problème. Pour lancer la fonction de réparation, connectez la tablette à votre ordinateur, puis ouvrez LeapFrog Connect. Choisissez "Sélectionner" dans le coin supérieur droit de l'application LeapFrog Connect, puis sélectionnez l'onglet LeapPad. Cela vous présente des options pour réparer, réinitialiser ou rechercher des mises à jour. En cliquant sur "Réparer", la tablette effectuera une vérification de diagnostic et répare tous les problèmes détectés avec l'appareil.
