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Si vous supprimez un e-mail de votre programme de messagerie, il ira dans la corbeille de votre programme de messagerie. Vous pouvez trouver des e-mails une fois qu'ils sont dans la corbeille en utilisant plusieurs fonctionnalités différentes. Presque tous les programmes de messagerie laissent les e-mails à la poubelle pendant un certain temps. S'ils ont été supprimés de la corbeille, vous pourriez en trouver une copie sur votre ordinateur, ou vous pourriez ne pas être en mesure de les trouver.
Étape 1
Allez dans la corbeille ou dans le dossier supprimé de votre programme de messagerie. Habituellement, vous pouvez le trouver sur le côté gauche, près de l'endroit où vous accédez à votre boîte de réception ou à votre dossier envoyé.
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Étape 2
Utilisez la fonction de recherche de votre courrier électronique, si vous en avez un, pour rechercher dans la corbeille des courriers électroniques par date, expéditeur ou sujet, jusqu'à ce que vous trouviez celui que vous recherchez.
Étape 3
Utilisez la fonction « rechercher » de votre système d'exploitation, généralement en appuyant sur Ctrl et F, pour ouvrir un petit champ de recherche qui recherchera sur cette page un nom, une date, un sujet ou un mot particulier ou phrase. Cela vous aidera à localiser les e-mails si votre programme de messagerie ne dispose pas d'une fonction de recherche de la corbeille.
Conseil
Si vos e-mails ont été supprimés de la corbeille de votre programme de messagerie et que vous disposez d'un programme de messagerie sur ordinateur comme Outlook ou Mozilla Firebird, vérifiez la corbeille sur votre bureau. Vous pouvez faire une recherche par nom ou par date et voir si une copie s'y trouve.
Si vos e-mails ont été supprimés de la corbeille de votre programme de messagerie et que vous disposez d'une messagerie Web comme hotmail ou MSN, vous pouvez contacter le service d'assistance via votre serveur de messagerie, mais il est fort probable que ces e-mails soient en permanence disparu.
